وظائف المغرب

وصف الوظيفة

فورا فورا مطلوب مدير نظام إدارة علاقات العملاء للالتحاق بالعمل في مكناس
ارسل السيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

الخبرة ليست شرط اساسي

المهارات:

- المرونة في إدارة التغييرات في بيئة العمل
- مهارات تحسين العمليات لتلبية احتياجات العملاء
- القدرة على تدريب وتوجيه الفريق لاستخدام النظام
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء والزملاء
- القدرة على التكيف مع التحديثات التكنولوجية

المهام:

- حل المشكلات الفنية المتعلقة بالنظام
- تدريب الفريق على استخدام النظام بفعالية
- التواصل مع العملاء لفهم احتياجاتهم
- تحليل بيانات العملاء لتحسين الخدمة
- تحسين العمليات الداخلية لتحقيق رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- التفاوض الذكي: يعرف يتفاوض ويطلع بحلول ترضي الكل
- الالتزام بأخلاقيات العمل: الحفاظ على النزاهة والمصداقية في جميع التعاملات المهنية.
- يحافظ على أسرار العمل: ما يتكلم عن الأمور الخاصة بالشغل برا الشركة.
- الشركة تمنح الموظفين حرية في تعديل أوقات العمل.
- التأكد من تحقيق التوازن بين الأهداف والنتائج من خلال اتخاذ قرارات مدروسة.

القدرات المطلوبة

- التدريب والإرشاد: تدريب الزملاء الجدد أو تقديم إرشادات.
- شاطر في إدارة التغيير وقيادة الفريق نحو التكيف مع أي تغييرات في الشغل
- يتم تقسيم الراتب بين الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت حسب المعايير.
- تاخد القرارات الصح بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج
- الاستفادة من الخبرات السابقة في التعامل مع الضغوط لزيادة الثقة بالنفس.

وظائف مدير نظام إدارة علاقات العملاء بمكناس - وظائف المغرب

وظائف مشابهة