وظائف المغرب

وصف الوظيفة

اعلان جديد على بوابة التوظيف لادارة الطموح عن فرص عمل جديدة
ترغب في تعيين موظف كول سنتر شريطة وجود خبرة
في مكناس

المهارات:

- مهارات حل المشكلات
- القدرة على العمل في فريق
- القدرة على العمل تحت الضغط
- الصبر
- مهارات الحاسوب

المهام:

- إدارة استفسارات العملاء
- حل المشاكل
- متابعة الشكاوى
- التواصل مع الأقسام المختلفة
- الرد على المكالمات

الانشطة الوظيفية

- التركيز على التفاصيل لضمان جودة العمل العالية.
- التعامل مع التحديات بهدوء وفعالية دون السماح للضغوط بالتأثير على الأداء.
- تحديد الأولويات وإدارة الوقت: الاستفادة القصوى من الوقت المتاح لتحقيق الأهداف.
- يقدر يشتغل مع الكل بانسجام ويفهمهم عشان يحققوا الأهداف سوا
- تلتزم بتحقيق الأهداف وتعدل المسار إذا تطلب الوضع

القدرات المطلوبة

- بناء علاقات قوية مع المعنيين من خلال تواصل محترف ومتسق.
- شاطر في التفكير الاستراتيجي ويعرف يخطط للمستقبل
- يسهم في تحسين العمل من خلال التفكير خارج الصندوق
- تطوير السياسات: وضع سياسات جديدة لتحسين العمل وضمان الامتثال.
- يشتغل بدون مراقبة: يعرف كيف يمشي شغله بدون ما حد يكون وراه طول الوقت.

وظائف كول سنتر بمكناس - وظائف المغرب

وظائف مشابهة