وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الأجيال الذكية |
العنوان : الدولة | المغرب |
العنوان : المدينة | مكناس |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 5890 درهم مغربي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تم نشر اعلان توظيف جديد على بوابة التوظيف - حيث اعلنت الأجيال الذكية عن فرص عمل جديدةترغب في تعيين موظف خدمة عملاء بشرط خبرة سابقة
التعيين في مكناس
المهارات:
- المعرفة بمنتجات الشركة وخدماتها- القدرة على العمل ضمن فريق
- الالتزام بمستويات الخدمة العالية
- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على استخدام برامج الحاسوب المكتبية
المهام:
- التعامل مع الاستفسارات عبر الهاتف والبريد الإلكتروني- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- تقديم التدريب للموظفين الجدد
- تنظيم الفعاليات الترويجية
- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل فعال
الانشطة الوظيفية
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين في المناصب القيادية لتقدير جهودهم.- العمل الذاتي: يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يوجهه
- التفكير النقدي والتحليلي: يحلل المعلومات بشكل منطقي وياخذ قرارات بناءً على بيانات دقيقة
- تقديم أداء احترافي يعكس التزام الموظف بالمهنية في كل الأعمال.
- تقديم العمل بأفضل صورة ممكنة لضمان تحقيق رضا العملاء والجودة المطلوبة.
القدرات المطلوبة
- تطوير قدرة الاستماع الفعال لفهم احتياجات الآخرين والتفاعل معهم بشكل مناسب.- القدرة على القيادة: يعرف يقود الفريق ويوجههم للنجاح
- تتكيف مع مستوى الجمهور عشان توصل الرسالة بطريقة تناسبهم
- الأولوية تُعطى لمن يتقدم قبل الآخرين ويستوفي شروط الوظيفة.
- يرجى التأكد من إضافة تخصصك في عنوان النموذج.
وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL بمكناس - وظائف المغرب
وظائف مشابهة
- وظائف موظف خدمة عملاء لدى مكتب تأجير (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء لدى مكتب تأجير سي
- وظائف موظف خدمة عملاء لدى باب رزق جميل (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء لدى باب رزق جميل
- وظائف موظفة للعمل لدى شركة Onyx (موظفة تسويق) - وظائف موظفة للعمل لدى شركة onyx جدة
- وظائف خدمة عملاء لدى شركة PepsiCo (مسؤول خدمة عملاء) - وظائف مسؤول خدمة عملاء لدى شركة PepsiCo
- وظائف موظف خدمة عملاء لدى DHL (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء التخليص الخاص لدى شركة DHL