وظائف المغرب

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : مكناس.
اعلنت شركة - الاتجاهات - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف كول سنتر.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : مكناس.
وظائف مكناس - وظائف موظف كول سنتر

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على تقديم المعلومات بوضوح واحترافية
- القدرة على التعلم السريع والتكيف مع التغييرات

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- استقبال المكالمات الهاتفية من العملاء وتقديم الدعم
- إعداد تقارير دورية عن أداء الخدمة
- المشاركة في تدريب موظفين جدد
- تحديث سجلات العملاء والمعلومات ذات الصلة

الانشطة الوظيفية

- تحديد مهام واضحة والعمل بجهد لضمان تحقيق الأهداف بجودة عالية.
- يحرص على التأكد إن الشركة ملتزمة بالقوانين المحلية والدولية
- عندك فكرة عن التحديات اللي في المجال بناءً على خبراتك السابقة
- دراسة كل الحلول الممكنة قبل اتخاذ القرار لضمان اختيار الأفضل.
- تُدرج ورش العمل كجزء من استراتيجيات تطوير المهارات الوظيفية.

القدرات المطلوبة

- يحترم أوقات العمل من خلال الوصول دائمًا في الموعد المحدد.
- تنظيم جدول العمل بما يتناسب مع الأهداف المطلوبة، مع الالتزام بالنتائج.
- ما تفوتش الفرصة وانضم لفريق عمل مميز.
- التسويق الشخصي: تقديم نفسك ومهاراتك بشكل جيد للآخرين.
- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين مباشرة للمرشحين المؤهلين.

وظائف كول سنترال من المنزل بمكناس - وظائف المغرب

وظائف مشابهة