وظائف المغرب

وصف الوظيفة

Evergreen Systems توفر فرص عمل للاجانب والمواطنين للعمل بمجال موظف خدمة عملاء
سوف يتم التعيين والالتحاق بالوظيفة بشكل فوري بعد الانترفيو بمقر الشركة - الراتب والبدلات والتامينات بعد المقابلة
املأ نموذج التقديم الان للتقديم

المهارات:

- مهارات التعامل مع الضغوط لتحمل التحديات في بيئة العمل السريعة
- الالتزام بالمعايير المهنية لضمان تقديم الخدمة بجودة عالية
- مهارات التنظيم لإدارة استفسارات متعددة في وقت واحد بشكل منظم
- الاهتمام بالتفاصيل لضمان دقة المعلومات المقدمة للعملاء
- مهارات التفاوض لإيجاد حلول ترضي جميع الأطراف في الحالات المختلفة

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم المطلوب بشكل فعال
- إجراء الاستطلاعات لتحسين جودة الخدمة المقدمة بناءً على ملاحظات العملاء
- تدريب أعضاء الفريق الجدد على إجراءات العمل ومعايير الخدمة المعتمدة
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة لضمان رضا العملاء
- تحليل بيانات العملاء لتقديم حلول مخصصة تتماشى مع احتياجاتهم

الانشطة الوظيفية

- التكيف مع بيئة العمل المتغيرة: المرونة في التكيف مع التغييرات والتحولات المفاجئة.
- يعرف كيف يتحدث بوضوح ويستمع للآخرين بشكل جيد
- التكيف مع التغيرات: يتأقلم بسرعة مع التغييرات اللي تصير في الشغل
- التميز في تنظيم الأفكار داخل العرض لتقديم محتوى منطقي وسلس.
- تواصل معنا الآن وأكمل نموذج التقديم للحصول على فرصتك في العمل معنا.

القدرات المطلوبة

- يحترم العملاء: يتعامل معهم بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- الاستفادة من المعلومات المتاحة لتحليل المشاكل وتجنب الحلول المؤقتة.
- امتلاك سجل حافل من الإنجازات في مجال الوظيفة المطلوبة.
- خطط مدروسة بعناية تساعد في الوصول للأهداف على المدى الطويل
- على المتقدمين تلبية أغلب شروط الوظيفة لضمان حصولهم على فرصة المنافسة الفعلية.

موظف خدمة عملاء بشركة بحرينية رائدة بمكناس - وظائف المغرب

وظائف مشابهة