وظائف عمان

وصف الوظيفة

تعلن شركة النجاح الذكي عن وظائف جديدة - مطلوب موظف خدمة عملاء بشرط الخبرة

- قدم سيرتك الذاتية

المهارات:

- متابعة طلبات العملاء
- التعامل مع العملاء الصعبين
- فهم المنتجات والخدمات
- العمل بروح الفريق
- مهارات التواصل الفعالة

المهام:

- حل مشكلات العملاء
- الرد على استفسارات العملاء
- تقديم الدعم الفني
- تحسين تجربة العملاء
- تقديم التقارير للإدارة

الانشطة الوظيفية

- تفضل مرن في اتخاذ القرارات بناءً على التغيرات اللي بتحصل في الشغل
- التعامل مع العملاء: تقديم خدمة عملاء ممتازة وتلبية احتياجاتهم.
- تُحدد زيادات الرواتب بناءً على نتائج التقييم السنوي.
- القدرة على التقييم الصحيح تساعد في توجيه الجهود نحو التحسين المستمر.
- التطوير المستمر للمهارات: السعي الدائم لاكتساب مهارات جديدة وتوسيع المعرفة.

القدرات المطلوبة

- التواصل الواضح: التعبير عن الأفكار والمعلومات بشكل مفهوم سواء شفهيًا أو كتابيًا.
- اتخاذ القرارات استنادًا إلى تحليل دقيق للمعلومات المتوفرة.
- يعبّر عن أفكاره بوضوح ويستمع للآخرين باهتمام.
- تقديم المساهمة الفعالة لضمان تحقيق النجاح الجماعي
- القدرة على التفاوض بفعالية تسهم في إيجاد حلول وسط تلبي التوقعات.

مطلوب موظف خدمة عملاء بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة