وظائف عمان

وصف الوظيفة

تفخر الأهداف النبيلة تعلن عن حاجتها لموظفين في تخصصات التخصص.

نبغى نوظف أشخاص لهم كفاءة لتحقيق أهداف مسئولة خدمة عملاء في منطقة مسقط.

نتطلع لتوظيف يتميزون بـ التفكير الإبداعي لتحقيق نتائج إيجابية.

المتطلبات هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, قدرة على التعامل مع نفس التخصص.
والمطلوب التعاون لتحقيق نتائج متميزة.

نضمن تقديم حوافز تنافسية تتضمن فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تشوف نفسك للانضمام لنا, نتمنى نشوف معلوماتك الشخصية إلى إدارة التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات بسرعة
- القدرة على العمل تحت ضغط لتحقيق الأهداف
- مهارات إدارة الوقت بفعالية
- مهارات استخدام البرمجيات وأنظمة إدارة العملاء
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

المهام:

- تقديم المشورة والإرشادات للعملاء
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة
- التفاعل مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة
- إدارة المكالمات وتنظيم المهام اليومية
- الرد على استفسارات العملاء بفعالية

الانشطة الوظيفية

- التفاعل مع المواقف الضاغطة بشكل إيجابي وتحويلها إلى فرص للتعلم والنمو.
- العمل بجدية مع الفريق لضمان تحقيق الأهداف المشتركة
- تطوير السياسات: وضع سياسات جديدة لتحسين العمل وضمان الامتثال.
- استغل مرونة ساعات العمل عشان تنظم وقتك وتخلص المهام بكفاءة
- تُحدد زيادات الرواتب استنادًا إلى تحقيق أهداف محددة.

القدرات المطلوبة

- تراقب الأداء باستمرار عشان تتأكد إن النتائج متوافقة مع الخطة وتاخد قرارات سريعة لو حصل أي طارئ
- يعتمد على نفسه في أداء المهام ويحقق النجاح بشكل مستقل
- التفاوض بحكمة: يعرف يوصل لحلول ترضي الجميع من خلال التفاوض
- المرونة في التعامل مع المتغيرات الجديدة والقدرة على التكيف السريع
- الامتثال للسياسات والإجراءات: الالتزام بالمعايير والسياسات المعتمدة.

وظائف خدمة عملاء عن بعد بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة