وظائف عمان

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : مسقط.
اعلنت شركة - السحاب - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : مهندس خدمة العملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : مسقط.
وظائف مسقط - وظائف مهندس خدمة العملاء

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الدعم الفني
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء لتقديم الدعم الفني
- القدرة على إدارة المهام الفنية بفعالية
- الالتزام بتوثيق البيانات الفنية بشكل دقيق
- مهارات التفاوض لحل المشكلات بشكل ودّي

المهام:

- إعداد تقارير دورية عن الأنشطة الفنية
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تقديم توصيات للإدارة لتحسين العمليات الفنية
- توثيق العمليات والمشاكل الفنية للعملاء
- تحليل مشكلات العملاء وتقديم الحلول الفنية

الانشطة الوظيفية

- يقر بمسؤولياته ولا يتهرب من تبعات أخطائه
- الالتزام بتحقيق الأهداف المرسومة واتخاذ الإجراءات اللازمة لتعديل المسار عند الحاجة.
- راتبك هيكون في مستوى أعلى من المنافسين.
- الالتزام بالقيم المهنية: يحافظ على النزاهة والأخلاق في شغله
- تشمل حزمة المزايا بدلات خاصة بمصاريف الانتقال والتنقل اليومي.

القدرات المطلوبة

- التوثيق والتقارير: إعداد وتوثيق التقارير والمعلومات بشكل دقيق.
- حل المشكلات: القدرة على تحليل المشكلات والعثور على حلول فعّالة وسريعة.
- التعلم المستمر: دايم يطور نفسه ويتعلم مهارات جديدة
- بناء سمعة تعتمد على الأمانة والثقة المتبادلة.
- انضم لفريق يحترم التنوع ويشجع الإبداع.

وظائف مهندس خدمة العملاء بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة