وظائف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة FutureFocus Dynamics |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | كفر الدوار |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 15300 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-31 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-30 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : كفر الدوار.اعلنت شركة - FutureFocus Dynamics - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف خدمة عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : كفر الدوار.
وظائف كفر الدوار - وظائف موظف خدمة عملاء
المهارات:
- القدرة على العمل ضمن فريق- المعرفة الأساسية بالمنتجات والخدمات
- مهارات الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء
- مهارات التفاوض والإقناع
- الالتزام بتقديم خدمة ممتازة
المهام:
- إعداد التقارير حول أنشطة الخدمة- إدارة التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تقديم الدعم الفني والمساعدة في حل المشكلات
- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها
- الحفاظ على قاعدة بيانات دقيقة للعميل
الانشطة الوظيفية
- يتحمل المسؤولية عن قراراته ويعالج الأخطاء بشكل فوري- يتعامل مع الضغط ببرود: حتى لو زاد الشغل، يظل هادي وما يخاف.
- تُحدد زيادات الرواتب استنادًا إلى تحقيق أهداف محددة.
- التسويق الشخصي: تقديم نفسك ومهاراتك بشكل جيد للآخرين.
- بناء وتعزيز العلاقات المهنية: إقامة وتطوير علاقات عمل مثمرة وموثوقة.
القدرات المطلوبة
- سيتم الاتفاق على الراتب في المقابلة بناءً على المؤهلات.- التوفيق بين أولويات المعاملات المتعددة لضمان تحقيق النتائج المطلوبة.
- ما يخاف من الضغط: يشتغل تحت أي ضغط وما ينهار بسهولة.
- الإسهام بفاعلية في فريق العمل لتحقيق الأهداف المنشودة
- يحرص على تنفيذ المهام الأساسية أولاً لتفادي التأجيل
وظائف خدمة عملاء بكفر الدوار - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف ممثل خدمة عملاء (ممثل خدمة عملاء) - وظائف ممثل خدمة عملاء كول سنتر عن بعد ل
- وظائف ممثلي خدمة عملاء (ممثل خدمة عملاء) - ممثلي خدمة عملاء للعمل في شركة هوم أند جاردن للمقاولات الزراعية
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف وظائف customer care executive بالحائط
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف Customer Service Officer
- وظائف مسئول خدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - مسئولين خدمة العملاء للعمل في مجموعة شركات البابطين
- وظائف في خدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - متى تفتح الخطوط الجوية الجزائرية