وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمة العملاء في مدينة قنا لالقيادة المستدامة
ارسل السيرة الذاتية واملء جميع خانات نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- مهارات إدارية
- مهارات حل المشكلات
- الصبر
- مهارات تنظيمية
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- متابعة الطلبات
- التعاون مع الأقسام الأخرى
- بناء علاقات مع العملاء
- حل الشكاوى
- الرد على الاستفسارات

الانشطة الوظيفية

- تحديد مهام واضحة والعمل بجهد لضمان تحقيق الأهداف بجودة عالية.
- العمل الذاتي الفعّال: تنفيذ المهام بشكل مستقل مع الحفاظ على جودة الأداء.
- خدمة العملاء الممتازة: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة
- قدم أداء مميز بناءً على خبرتك السابقة في المجال
- وضع آليات متابعة يخليك تتجنب التأخيرات والمشاكل المفاجئة

القدرات المطلوبة

- التفاوض الفعّال: القدرة على الوصول إلى حلول مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار.
- تنظيم الأنشطة والمهام بشكل منظم ومنهجي.
- توفير الدعم والمساعدة للعملاء بطريقة تلبي احتياجاتهم.
- التعاون المثمر: العمل بانسجام مع الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.
- القدرة على تقديم العروض بطريقة مهنية وجذابة تلفت انتباه الجمهور.

فرصة عمل في مجال خدمة العملاء بقنا - وظائف مصر

وظائف مشابهة