وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تم نشر اعلان توظيف جديد على بوابة التوظيف - حيث اعلنت القيادة الذكية عن وظائف شاغرة بالشركة
تبحث عن موظف خدمات العملاء بشرط خبرة سابقة
بمنطقة غرداية

المهارات:

- مهارات تنظيم الوقت لتلبية طلبات العملاء بشكل سريع
- الالتزام بتقديم أفضل تجربة خدمة للعملاء
- القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء بكفاءة
- معرفة باستخدام برامج إدارة العملاء
- التفاعل الإيجابي مع العملاء لتحسين رضاهم

المهام:

- إعداد التقارير وتقديمها للإدارة حول أداء الخدمة
- التفاعل مع العملاء لتقديم الدعم الفني
- الحفاظ على سرية المعلومات الشخصية للعملاء
- التفاعل الإيجابي مع العملاء لتحسين رضاهم
- الالتزام بتطبيق معايير الجودة في الخدمة

الانشطة الوظيفية

- إدارة المشاريع بفعالية: التخطيط والتنظيم لتحقيق أهداف المشاريع في الوقت المحدد.
- احترم قوانين الشركة وسياساتها في التعامل مع المعلومات السرية
- يشتغل بجدية وما يدخل في سوالف مالها أي فايدة
- الشهادات المتخصصة تساهم في تحسين الكفاءة وتلبية متطلبات الوظيفة.
- إدارة علاقات العملاء: تحسين وتطوير تجربة العملاء وتعزيز ولائهم.

القدرات المطلوبة

- الحرص على التفاصيل الدقيقة لضمان تقديم عمل عالي الجودة
- سيتم النظر في الطلبات وفقاً لأسبقية التقديم وتوفر الشروط المطلوبة.
- استخدام الأدوات التكنولوجية بكفاءة وفاعلية.
- الالتزام بتحقيق الأهداف المرسومة واتخاذ الإجراءات اللازمة لتعديل المسار عند الحاجة.
- اتخاذ قرارات مبنية على تحليل دقيق للمعلومات المتاحة.

مطلوب موظفين خدمات العملاء بغرداية - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة