وظائف الاردن

وصف الوظيفة

اعلان جديد على بوابة التوظيف لادارة الإبداع المتجدد عن فرص عمل جديدة
مطلوب موظف خدمة عملاء بشرط ان يكون من اصحاب الخبرات السابقة
بمنطقة عمان

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل احترافي
- القدرة على حل المشكلات بفعالية
- معرفة جيدة بأنظمة خدمة العملاء
- مهارات تواصل استثنائية مع العملاء
- مهارات استماع قوية لفهم احتياجات العملاء

المهام:

- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- متابعة الطلبات والتأكد من تنفيذها
- تنظيم وتحليل البيانات الخاصة بتجارب العملاء
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد
- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد

الانشطة الوظيفية

- يتحمل الضغط: حتى لو كان عليه شغل كثير، يعرف كيف ينظمه بدون توتر.
- استخدم مرونة ساعات العمل عشان تعزز الإبداع والكفاءة في شغلك
- حافظ على سرية محاضر الاجتماعات والمناقشات الاستراتيجية
- يحافظ على أسرار العمل: ما يتكلم عن الأمور الخاصة بالشغل برا الشركة.
- تتكيف بسرعة مع أي تغييرات في الشغل عشان تخلص المهام بكفاءة أكبر

القدرات المطلوبة

- يلتزم بالجدول الزمني وينهي كل شيء في وقته
- يتحدث بلباقة ووضوح ويعرف كيف يستمع بإنصات
- تذكر كتابة رقم الهاتف والبريد الإلكتروني عند تعبئة النموذج.
- استخدم أنظمة التشفير عشان ما حد يوصل للمعلومات بدون إذن
- السعي لتحقيق التميز من خلال الحرص على تقديم أفضل النتائج

مطلوب موظف خدمة عملاء بعمان - وظائف الاردن

وظائف مشابهة