وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تُخبركم التواصل عن شغل Positions جديدة في قطاعات تخصص الوظيفة.

نرغب في إضافة شخصيات طموحة للانضمام إلى فريق وكيل عمليات حية بمحافظة عجمان.

نرغب في استقطاب يتميزون بـ العمل الجماعي لرفع مستوى الأداء.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
قدرة على التعلم السريع, قدرة على التعامل مع متطلبات العمل.
علاوة على ذلك روح المبادرة لرفع مستوى الأداء.

نحن نقدم مزايا جيدة تشمل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت طموحًا للعمل معنا, نتطلع لاستقبال ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

مهارات التواصل الممتازة مع العملاء، القدرة على العمل ضمن فريق ديناميكي، مهارات التحليل لحل المشكلات الفورية، المعرفة بأنظمة دعم العملاء، القدرة على التعامل مع الضغوطات العالية، مهارات إدارة الوقت لضمان الخدمة الفعالة، القدرة على استخدام التكنولوجيا الحديثة في العمل، مهارات الكتابة الجيدة لتوثيق العمليات، الالتزام بالسياسات والإجراءات، القدرة على التعلم السريع للأدوات والبرامج الجديدة

المهام:

تقديم الدعم الفوري للعملاء عبر مختلف القنوات، معالجة الطلبات والمشكلات بسرعة وفاعلية، متابعة وتحديث سجلات العملاء، التواصل مع الفرق المختلفة لضمان تقديم أفضل خدمة، تقييم فعالية العمليات وتقديم الاقتراحات، المشاركة في تطوير السياسات والإجراءات، تدريب الموظفين الجدد على العمليات، إعداد تقارير الأداء اليومية، الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء، مساعدة العملاء في اتخاذ قرارات مستنيرة

الانشطة الوظيفية

- الخبرة السابقة تعد معيارًا رئيسيًا للتقييم.
- التفكير الاستراتيجي يتطلب تحليل البيئة الخارجية واكتشاف الفرص المناسبة
- يتحمل المسؤولية عن قراراته ويعالج الأخطاء بشكل فوري
- التفكير الإبداعي: ابتكار أفكار وحلول جديدة وغير تقليدية.
- يحب يطور زملاءه: يساعدهم ويتشارك معهم خبرته.

القدرات المطلوبة

- التكيف مع بيئة العمل المتغيرة: يقدر يتأقلم بسرعة مع أي تغييرات تصير
- إدارة المشاريع: القدرة على تخطيط وتنفيذ المشاريع وضمان تحقيق الأهداف.
- العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة بفعالية وكفاءة
- تُقدم العلاوات كجزء من سياسة الشركة لمكافأة الأداء الممتاز.
- التحدث بصدق وتجنب تحريف الحقيقة لتحقيق مكاسب شخصية.

وظائف Live Operations Agent بعجمان - وظائف الامارات

وظائف مشابهة