وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة زبائن للعمل بشركة - الجذور .
المقر : طنطا
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة زبائن تصفح الموقع.

المهارات:

- الحفاظ على الانضباط
- الصبر
- القدرة على التفاوض
- المهارات التنظيمية
- التواصل الفعال

المهام:

- معالجة الشكاوى وحل المشكلات
- الحفاظ على سجل العملاء
- التفاعل مع العملاء والرد على استفساراتهم
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات
- تحسين تجربة العملاء باستمرار

الانشطة الوظيفية

- تُمنح العلاوات السنوية بناءً على تحقيق الأهداف الفردية والمشتركة.
- تشمل برامج التدريب تعلم تقنيات جديدة لمواكبة التغيرات في المجال.
- العمل بتركيز وتنظيم لتحقيق أفضل النتائج عند إدارة عدة معاملات في نفس الوقت.
- لما تواجهه مشكلة، دايم يطلع بحلول جديدة وفعالة بشكل إبداعي
- التفكير الاستراتيجي يعني وضع خطط طويلة الأمد لتحقيق أهداف بعيدة

القدرات المطلوبة

- دايمًا يطمح إنه يطور نفسه ويحسن شغله.
- وضع آليات متابعة منتظمة لضمان عدم حدوث تأخيرات أو مشاكل غير متوقعة.
- تجنب مشاركة أي معلومات سرية مع أشخاص غير مخولين بذلك.
- التعامل مع أي تعقيدات قد تظهر خلال تنفيذ المعاملات المتعددة بمرونة.
- تنظيم العمل: الترتيب والتخطيط الجيد للمهام لضمان تحقيق الأهداف.

مطلوب موظفين خدمة زبائن بطنطا - وظائف مصر

وظائف مشابهة