وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُقدّم الفضاء عن Availability of Job Vacancies بخصوص تخصص الوظيفة.

نرغب في إضافة ذوي خبرة للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء بموقع شرم الشيخ.

نتطلع إلى توظيف يتميزون بـ العمل الجماعي لتحقيق نتائج متميزة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
خبرة سابقة في, قدرة على التعامل مع المهام الاساسية.
بالإضافة إلى التعاون لرفع مستوى الأداء.

نحن نقدم مزايا جيدة مثل فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تجد في نفسك لتحقيق أهدافنا, يرجى تقديم طلب التوظيف إلى قسم التوظيف.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- العمل بكفاءة ضمن فريق لتحقيق رضا العملاء
- التعامل مع الشكاوى بشكل مهني والعمل على حلها بفعالية
- القدرة على إعداد تقارير رضا العملاء وتقديمها
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات
- المرونة في التعامل مع المواقف الصعبة وتقديم الحلول

المهام:

- تقديم المساعدة للعملاء وحل مشكلاتهم بشكل سريع
- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها
- التأكد من تحقيق الأهداف الشهرية لرضا العملاء
- تقديم التدريب اللازم للموظفين الجدد على أنظمة خدمة العملاء
- متابعة حالات الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مرضٍ

الانشطة الوظيفية

- يبقى مشغول بشغله وما يضيع وقته في كلام ما له علاقة بالموضوع.
- يتكون الراتب من جزء أساسي مع بونص وحوافز ومكافآت إضافية.
- القدرة على تقديم أداء متميز يعتمد على خبرة عملية سابقة في المجال.
- احنا بندور على ناس بتدور على تحدي جديد، قدم دلوقتي.
- المشاركة الفعالة في الفريق لتعزيز الإنجازات المشتركة

القدرات المطلوبة

- يحرص على استغلال كل دقيقة لتحقيق أقصى إنتاجية
- تراقب استخدام الموارد المشتركة بين الأقسام عشان ما يحصل تعارض وتحقق التنسيق
- التفاوض: القدرة على الوصول إلى اتفاقات وحلول وسط بين الأطراف المختلفة.
- عندنا تحديات جديدة وفرص كتيرة للنمو.
- لا يؤخر أي مهمة ويحرص على إتمام كل شيء في حينه

وظائف خدمة عملاء بشرم الشيخ - وظائف مصر

وظائف مشابهة