وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلان توظيف تبحث فيه شركة الإنجاز المستمر عن موظف خدمة عملاء براتب مميز للعمل بشبين الكوم
ارسل السي في بالايميل

المهارات:

- المعرفة بمنتجات الشركة وخدماتها
- مهارات التعامل مع البيانات وتحليلها
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- الالتزام بمستويات الخدمة العالية
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- التعامل مع الاستفسارات عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تقديم التدريب للموظفين الجدد
- تنظيم الفعاليات الترويجية

الانشطة الوظيفية

- إعداد التقارير: كتابة تقارير دقيقة.
- التعاون مع الفريق: العمل بانسجام مع زملاء العمل لتحقيق الأهداف المشتركة.
- تتميز الشركة بمرونة في ساعات العمل.
- التكيف مع التغيير: يتعامل مع التغييرات في الشغل بكل مرونة
- إنشاء جداول زمنية فعّالة تضمن تنفيذ المهام بدون تأخير أو تعقيدات.

القدرات المطلوبة

- العمل بمرونة وذكاء لضمان إنهاء كافة المهام ضمن الوقت المحدد.
- إيجاد حلول للمشكلات: التفكير المنطقي لاكتشاف الحلول المناسبة للمشكلات التي تظهر في العمل.
- التفكير النقدي والتحليلي: يحلل المعلومات بشكل منطقي وياخذ قرارات بناءً على بيانات دقيقة
- التفاوض بحكمة: يعرف يوصل لحلول ترضي الجميع من خلال التفاوض
- معًا نحقق المستحيل، كن جزءًا من النجاح.

وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL بشبين الكوم - وظائف مصر

وظائف مشابهة