وظائف مصر

وصف الوظيفة

من خلال بوابة الوظائف اعلنت الأمل الرقمي عن شواغر بالمؤسسة
تبحث عن موظف استقبال يفضل اصحاب الخبرات
التعيين في سيوة

المهارات:

- استخدام البرمجيات الخاصة بإدارة الفنادق بكفاءة
- الحفاظ على سرية المعلومات الشخصية للنزلاء
- الالتزام بمعايير الفندق وسياساته
- تقديم خدمة عملاء متميزة لضمان رضا النزلاء
- التعامل مع الشكاوى والمشاكل بحرفية وهدوء

المهام:

- استقبال الضيوف والترحيب بهم
- التعامل مع استفسارات الضيوف وتقديم المساعدة
- التأكد من تحديث أنظمة الحجز بشكل دوري
- التعاون مع فريق العمل لضمان تجربة متميزة للنزلاء
- تقديم معلومات عن الخدمات المتاحة بالفندق

الانشطة الوظيفية

- الاستفادة من التجارب السابقة والمعلومات المتاحة للوصول إلى حلول فعّالة.
- تخطيط الموارد: تحديد وتخصيص الموارد اللازمة للمشروعات.
- وضع معايير واضحة لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف المنشودة.
- تنظيم جدول العمل بما يتناسب مع الأهداف المطلوبة، مع الالتزام بالنتائج.
- تُقدم بدلات ومكافآت مستمرة لتحفيز الموظفين على البقاء والالتزام بالشركة.

القدرات المطلوبة

- توفر الشركة بيئة عمل داعمة، بالإضافة إلى مرونة في ساعات العمل كجزء من المزايا.
- يضع خطة محكمة لتنفيذ المهام وتجنب إضاعة الوقت
- يتأقلم بسرعة: يتعامل مع أي تغيير وما يتوتر لو صار شي جديد.
- تشمل المزايا التدريبية ورش عمل متخصصة لتطوير المهارات.
- يتم إجراء اختبارات دورية لتقييم إنجازات الموظفين وإمكانياتهم للتقدم.

مطلوب موظفين استقبال في فندق بسيوة - وظائف مصر

وظائف مشابهة