وظائف مصر

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان شركة الطموح فيما يخص عرض فرصة عمل استثنائية للانضمام في طاقمنا إذا أنت تدور في سبيل تحديات حديثة وتحب العمل داخل محیط متحركة لذلك نبحث حول وظيفة موظف خدمة عملاء لشغل الوظيفة في سيدي كرير.

نحن نعتقد بأهمية الابتكار والجد في الوظيفة ونستهدف لجذب المتقدمين الذين يتوفرون المهارات والقدرات الضرورية للتميز في هذا الدور عندما إذا لديك التجربة والقدرة في العمل الجماعي وإذا كان لديك حاجة كبيرة في النمو والتطور المهني فنحن نود أن نتلقى عنك

تحوي الواجبات المعينة:
- تنفيذ المهام الروتينية بكفاءة وبفعالية
- المشاركة مع الطاقم لتحقيق المهام المطلوبة
- التعاون داخل تحسين خطط العمل.

المتطلبات الأساسية:
- درجة أكاديمية في التخصص المختص بـ الارتباط
- مهارات اتصال ممتازة وقدرة في العمل تحت الضغوط.
- خبرة ماضية في التخصص الشغل.

في حال كنت راغبًا بالإلتحاق إلى فريقنا نرجو إرسال سيرتك الشخصي إلى إدارة الموارد البشرية للمتابعة.

لا تفوت هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في سيدي كرير.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات حل المشكلات
- مهارات الاستماع النشط
- مهارات التواصل الفعال
- مهارات تنظيم العمل
- القدرة على التعلم السريع

المهام:

- متابعة استفسارات العملاء
- ضمان رضا العملاء
- الرد على استفسارات العملاء
- معالجة الطلبات والشكاوى
- التواصل مع الأقسام الأخرى لتلبية احتياجات العملاء

الانشطة الوظيفية

- يقدر يقدم تقييمات موضوعية بدقة ويحلل البيانات بشكل متعمق
- شهادة من معهد تخصصي توفر التدريب العملي اللازم لتطبيق المهارات المكتسبة.
- الحفاظ على هدوء الأعصاب واتخاذ قرارات مدروسة في ظل الظروف الصعبة.
- التفكير الاستراتيجي يتطلب تحليل البيئة الخارجية واكتشاف الفرص المناسبة
- سيتم تحديد المهام والمسؤوليات بناءً على مستوى الخبرة.

القدرات المطلوبة

- دور على حلول للمشاكل بعقلانية وما تخليش الضغوط تأثر عليك
- يعتمد على نفسه في أداء العمل وإنجاز المهام بدقة
- تُقدم المكافآت بناءً على تقييمات دورية وشهادات أداء مميزة.
- تقييم وتحليل البيانات: جمع وتحليل البيانات لاتخاذ قرارات.
- تخلص المهام المطلوبة منك بدقة وكفاءة عالية

وظائف خدمة عملاء بسيدي كرير - وظائف مصر

وظائف مشابهة