وظائف قطر

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة النجاحات , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- إدارة الوقت
- العمل الجماعي
- حل المشكلات
- العمل تحت الضغط
- المرونة

المهام:

- تحسين تجربة العملاء
- استقبال مكالمات العملاء
- تقديم الحلول للمشكلات
- إدارة قاعدة بيانات العملاء
- التعاون مع الفرق الأخرى

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التكيف مع تغيرات المجال نتيجة الخبرة العملية الواسعة.
- الحصول على مؤهل أكاديمي معتمد يعزز من الكفاءة المهنية.
- يتفاعل مع الجميع بأسلوب سلس وواضح في الكلام
- يحافظ على هدوءه في الأزمات: حتى لو صار شي مفاجئ، يعرف كيف يتصرف بهدوء.
- حل المشكلات التي قد تنشأ بين الفرق لضمان تنسيق سلس ومتكامل.

القدرات المطلوبة

- المرونة في مواجهة التحديات والتكيف مع المهام المتغيرة بكل سهولة
- تذكر تعبئة بيانات التواصل بشكل صحيح في النموذج.
- تحسين مهارات التفاوض للوصول إلى حلول مشتركة تلبي احتياجات الجميع.
- التفاوض الفعّال يعتمد على إيجاد حلول وسط تتناسب مع مصلحة جميع الأطراف.
- تُقرَّر زيادات الرواتب بناءً على نتائج تقييم الأداء الفردي.

وظائف خدمة عملاء بسميسمة - وظائف قطر

وظائف مشابهة