وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تفخر المستقبل الذكي عن شغل وظائف جديدة في قطاع إدارة الأعمال لتحسين أداء Technical Support Agent في مدينة دبي.

نحتاج إلى أفراد مبدعين يمتلكون مهارات حل المشكلات المعقدة لزيادة فعالية العمل.

يجب أن يمتلك المتقدم:
إجادة استخدام, قدرة على التعامل مع التطبيقات التقنية.
نحتاج أيضاً إلى الالتزام لرفع مستوى الأداء.

نتعهد بتقديم مزايا جيدة منها تدريب مهني.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نأمل في استلام ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- التعامل مع الأنظمة التكنولوجية
- مهارات التحليل
- مهارات التواصل الفعّال
- خدمة العملاء
- العمل تحت الضغط

المهام:

- تقديم الحلول الفورية للعملاء
- حل المشكلات التقنية
- التواصل مع الفرق التقنية الأخرى
- تحديث سجلات الدعم الفني
- تقديم تقارير عن أداء الدعم

الانشطة الوظيفية

- التنسيق مع الفرق المتعددة: العمل مع فرق مختلفة لتحقيق الأهداف المشتركة.
- تنفيذ المهام بكفاءة عالية والاعتماد على الذات دون الحاجة لإشراف دائم
- استخدم أنظمة التشفير عشان ما حد يوصل للمعلومات بدون إذن
- التعاون المثمر: العمل بانسجام مع الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.
- بعيد عن المشاكل وما يدخل في دراما الشغل.

القدرات المطلوبة

- يعرف كيف يتفاوض بشكل ذكي ويطلع بنتائج ترضي الكل
- العمل بكفاءة تحت الضغط: إكمال المهام المطلوبة حتى في الظروف الصعبة وتحت ضغوط الوقت.
- يشرح أفكاره بدقة ويعطي الآخرين فرصة للتعبير عن آرائهم.
- تجنب التسرع في العمل على حساب الجودة لضمان تحقيق أفضل النتائج.
- الاهتمام بالتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل

مطلوب Technical Support Agent English Speaker بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة