وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تُعلن الأثر عن فتح باب التوظيف في قطاعات التقنية الحديثة.

نرغب في إضافة ذوي خبرة وكفاءة لتحقيق النجاح في موظف خدمة عملاء بموقع دبي.

نسعى لجذب شخصيات متميزة التفكير الإبداعي لرفع مستوى الأداء.

المؤهلات المطلوبة هي:
قدرة على التعلم السريع, قدرة على التعامل مع نظام العمل.
نحتاج أيضاً إلى روح المبادرة لتحقيق أفضل النتائج.

نحرص على تقديم مزايا جيدة منها تأمين صحي شامل.

إذا كنت ترى في نفسك للانضمام إلى فريقنا, نأمل في تلقي ملفك الشخصي إلى القسم المختص.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- الالتزام بتقديم خدمة ممتازة
- مهارات الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء
- مهارات التفاوض والإقناع
- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لإدارة الطلبات

المهام:

- استقبال العملاء وتقديم المعلومات اللازمة
- تقديم الدعم الفني والمساعدة في حل المشكلات
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان رضا العملاء
- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها
- توفير معلومات عن المنتجات والخدمات الجديدة

الانشطة الوظيفية

- يحرص على الوصول في الوقت المحدد ويعطي أوقات العمل أهمية قصوى.
- يحقق النجاح في المهام المعقدة دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- تستخدم التقنيات الحديثة بطريقة مميزة في العروض التقديمية
- اتخاذ قرارات أخلاقية حتى عندما يكون الأمر صعباً أو غير مربح.
- التأكد من أن جميع الفرق تعمل نحو أهداف مشتركة بشكل منسق ومنظم.

القدرات المطلوبة

- الراتب يُقسّم إلى راتب أساسي مع مكافآت وبونص وحوافز إضافية.
- بناء وتعزيز العلاقات المهنية: إقامة وتطوير علاقات عمل مثمرة وموثوقة.
- لازم تتكيف مع طرق التواصل المختلفة عشان تعرف تتفاعل مع الكل بإيجابية
- تحافظ على تركيزك العالي عشان تحقق أفضل النتائج الممكنة
- استخدام التقنيات: المهارة في التعامل مع البرامج الحاسوبية والأدوات الرقمية المختلفة.

وظائف موظف خدمة عملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة