وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تُعلن النجاح الذكي عن فرصة عمل جديدة في قطاع تكنولوجيا المعلومات بصفة مهنة ممثل خدمة عملاء في محافظة دبي.

نرغب في استقطاب محترفين في في التسويق لتحقيق تطلعات المؤسسة.

المؤهلات الضرورية هي:
القدرة على العمل الجماعي, قدرة على التعامل مع الأدوات الرقمية.
نحتاج أيضاً إلى مهارات التفاوض.
سوف نقدم بيئة عمل مثيرة تتضمن إمكانية التقدم الوظيفي.

إذا كنت ترى نفسك مناسباً تعزيز جهودنا, فلا تتردد في إرسال طلبك إلى الفريق المعني.
في انتظارك بفارغ الصبر!

المهارات:

- التواصل الفعال
- استخدام الأنظمة الحاسوبية
- إدارة الوقت
- حل المشكلات
- العمل تحت الضغط

المهام:

- متابعة شكاوى العملاء
- تحسين تجربة العملاء
- معالجة الطلبات
- توجيه العملاء للخدمات المناسبة
- حل المشكلات المتعلقة بالخدمة

الانشطة الوظيفية

- اتخاذ قرارات مبنية على تحليل دقيق للمعلومات المتاحة.
- القدرة على القيادة يعني تعرف توجه الناس وتحمسهم عشان يوصلوا للأهداف
- لو عندك طموح، دي فرصتك الحقيقية.
- حل المشكلات الذكي: القدرة على تحليل المشكلات وإيجاد حلول عملية ومبتكرة.
- لازم تتابع الشغل أول بأول عشان تتأكد إن كل حاجة ماشية حسب الخطة

القدرات المطلوبة

- المهارات الحاسوبية: القدرة على استخدام برامج الحاسوب الأساسية والتقنيات الرقمية الحديثة.
- يحرص على الابتكار والتطوير المستمر نتيجة شغفه بما يقوم به
- التعامل مع التحديات: القدرة على مواجهة التحديات والضغوط بكفاءة وصبر.
- يسعى دائماً لتوسيع معرفته وتطوير مهاراته المهنية
- يظهر حماسًا كبيرًا للعمل ويسعى دائمًا لتحقيق أفضل النتائج

مطلوب ممثلي خدمة عملاء كول سنتر بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة