وظائف الامارات

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة التفوق الذكي , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- مهارات التفاوض
- القدرة على العمل تحت الضغط
- إدارة الوقت
- التفكير النقدي
- حل المشكلات

المهام:

- متابعة الشكاوى
- الحفاظ على قاعدة البيانات
- الرد على الاستفسارات
- التواصل مع الأقسام الأخرى
- تقديم الدعم للعملاء

الانشطة الوظيفية

- وضع آليات متابعة يخليك تتجنب التأخيرات والمشاكل المفاجئة
- يشتغل بكفاءة وما يدخل في سوالف فاضية.
- التعامل مع النزاعات: القدرة على إدارة وحل النزاعات بطرق فعالة وبناءة.
- إدارة الضغوط: التعامل مع المواقف الصعبة والضغوط بفعالية.
- لا تنسَ إضافة بيانات الاتصال الصحيحة في نموذج التقديم.

القدرات المطلوبة

- يتجنب التأجيل والمماطلة ويحرص على إنهاء كل شيء في وقته
- تبحث الشركة عن خلفيات قوية وسجلات حافلة.
- التفاعل بين الثقافات: يعرف كيف يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة
- التفاوض بحكمة: يعرف يوصل لحلول ترضي الجميع من خلال التفاوض
- يخصص وقتاً لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف بفعالية

وظائف شغل مسائي بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة