وظائف الامارات

وصف الوظيفة

لشركة الشموخ مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة دبي.
وظائف دبي و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات كتابة دقيقة لضمان فهم العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بسرعة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المحددة
- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء
- مهارات تنظيم الوقت للتعامل مع استفسارات متعددة

المهام:

- تقديم التعليمات للعملاء حول استخدام المنتجات
- تحسين استراتيجيات التواصل مع العملاء لضمان رضاهم
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- إعداد التقارير عن أداء خدمة العملاء
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- تحترم وتقدر كل زملائك في بيئة العمل
- احصل على راتب مميز ومكافآت تعزز مسيرتك المهنية.
- من فضلك لا تنسَ إدخال بيانات التواصل في نموذج التقديم.
- يتجنب السوالف الجانبية ويخلص شغله بسرعة
- تتيح الشركة نظام عمل مرن لتلبية احتياجات الموظفين.

القدرات المطلوبة

- تواجه التحديات المهنية باحترافية وتتحمل مسؤولية النتائج
- الأداء المستقل للمهام مع التركيز على الجودة بفضل الدافع الداخلي
- يتم تقسيم الراتب بين الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت حسب المعايير.
- توجه الفرق عشان المهام تتوزع بشكل متوازن وتحقق التنسيق المطلوب
- توفر الشركة مكافآت للأفراد الذين يساهمون في تحسين العمليات.

مطلوب موظفين خدمة عملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة