وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تشعر بالفخر المستقبل الذكي عن توفير فرصة عمل جديدة بخصوص إدارة الأعمال لإضافة قيمة إلى موظف خدمة العملاء بموقع دبي.

نحتاج إلى موهوبين لديهم القدرة على الابتكار لتحقيق الأهداف الاستراتيجية.

المؤهلات المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, إلمام بـ الأدوات الرقمية.
سوف نوفر مكافآت تنافسية تشمل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت طموحًا لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نتطلع إلى استقبال معلوماتك الشخصية إلى فريق التوظيف.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة والإجراءات المعمول بها في الشركة
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر لتحديث بيانات العملاء
- القدرة على التعامل مع العملاء بلباقة وصبر
- القدرة على تقديم تقارير دقيقة ومنتظمة للإدارة
- الحفاظ على سرية المعلومات والبيانات الخاصة بالعملاء

المهام:

- تحديث بيانات العملاء في النظام بشكل مستمر
- التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم المعلومات المطلوبة
- الالتزام بجميع السياسات والإجراءات المعمول بها
- متابعة طلبات العملاء لضمان استكمالها بنجاح
- إعداد تقارير دورية عن رضا العملاء وتقديمها للإدارة

الانشطة الوظيفية

- يتواصل بفعالية مع الآخرين ويحرص على وضوح كلامه
- نحن نبحث عن شخص مثلك ليكون جزءًا من فريقنا.
- التعاون بسلاسة مع الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- يستخدم الابتكار لإيجاد طرق أفضل لتحقيق الكفاءة
- التكيف مع التغييرات الطارئة بسرعة وفعالية لضمان استمرار الأعمال.

القدرات المطلوبة

- تُراجع الرواتب دوريًا حسب الأداء.
- تقييم الأداء هو عملية تتطلب تحليلًا دقيقًا وتقديرًا مناسبًا لتحسين الأداء المستقبلي.
- يشتغل بضمير حتى لو ما في حد يراقبه.
- التدقيق والانتباه للتفاصيل: ضمان دقة العمل من خلال التركيز على التفاصيل الصغيرة.
- إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.

وظائف خدمة العملاء لدى المواطن بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة