وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تم نشر اعلان توظيف جديد على بوابة التوظيف - حيث اعلنت الرؤية الشاملة عن وظائف جديدة
ترغب في تعيين مسؤول خدمة عملاء بشرط خبرة سابقة
بمنطقة دبي

المهارات:

- الاستماع الجيد
- مهارات الإقناع
- التنظيم
- القدرة على العمل تحت الضغط
- المرونة

المهام:

- التعامل مع الشكاوى
- العمل مع فريق الدعم
- متابعة الطلبات
- تقديم التقارير
- توثيق الحالات

الانشطة الوظيفية

- التأكد من توزيع الأدوار والمسؤوليات بشكل يحقق التنسيق الأمثل.
- تحسين مهارات التواصل الكتابي لضمان نقل الرسائل بدقة وسهولة.
- تعزيز مهارات التواصل غير اللفظي لضمان توصيل الرسائل بشكل أفضل.
- يبذل جهده في تعلم تقنيات جديدة لتعزيز قدراته المهنية
- تُقدم مكافآت إضافية بناءً على الأداء الفردي والجماعي.

القدرات المطلوبة

- إدارة الوقت بفعالية لضمان إتمام كافة المعاملات المتعددة في الموعد المطلوب.
- التفكير بعيد الأمد يساعد في توجيه المنظمة نحو الابتكار وتحقيق النمو.
- بناء العلاقات: تطوير علاقات مهنية قوية ومفيدة.
- القيادة والتحفيز: توجيه الفريق نحو النجاح من خلال التحفيز والإرشاد.
- تحافظ على روح التعاون وتساعد زملائك عشان تحققوا الأهداف المشتركة

مطلوب مسؤول خدمة عملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة