وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تُسعد الأفق عن حاجتها إلى موظفين بخصوص المالية للانضمام إلى فريق رئيس خدمة العملاء في مكان دبي.

نسعى لتوظيف أشخاص ذوي كفاءة يتميزون بـ حل المشكلات المعقدة لتحقيق الأداء المتميز.

المؤهلات المطلوبة تشمل:
مهارات تواصل ممتازة, معرفة جيدة بـ التقنيات المتقدمة.
نؤمن بأهمية روح المبادرة لتحقيق الأهداف المشتركة.

نتعهد بتقديم فرص للتطوير المهني منها بيئة عمل مرنة.

إذا كنت طموحًا لتحقيق أهدافنا, فلا تتردد في إرسال سيرتك الذاتية إلى القسم المختص.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- القدرة على تحليل بيانات العملاء وتقديم توصيات لتحسين الخدمة
- القدرة على إعداد تقارير الأداء وتقديمها للإدارة
- الفهم الجيد لاستراتيجيات تحسين تجربة العملاء
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة وتحقيق رضا العملاء
- الفهم الجيد لأنظمة إدارة علاقات العملاء

المهام:

- تحليل بيانات العملاء وتقديم تقارير دورية للإدارة
- تحفيز الفريق لتحقيق الأهداف المحددة
- إعداد تقارير الأداء ومشاركتها مع الإدارة
- التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة
- تقديم التدريب والدعم للفريق لتحسين الأداء

الانشطة الوظيفية

- يحرص على تطوير نفسه بشكل مستمر من خلال التعلم والتدريب
- التفكير التحليلي: يعرف يحلل المعلومات وياخذ قرارات على أساس بيانات دقيقة
- التفكير الاستراتيجي: وضع خطط للأهداف المستقبلية والتفكير في كيفية الوصول إليها.
- إعداد قوائم مهام تفصيلية تساعد في تتبع سير العمل وتجنب أي عوائق محتملة.
- الحصول على مؤهل أكاديمي يؤكد التمكن من المهارات الأساسية للعمل.

القدرات المطلوبة

- الخبرة تحدد المسؤوليات والمهام.
- لا تنتظر أكثر، تواصل معنا فوراً واملأ نموذج التقديم بجميع المعلومات اللازمة.
- يفهم مشاعر اللي حوله: يتعامل مع الناس بحنية وذكاء عاطفي.
- كن مرن في التعامل مع التغييرات المفاجئة وما تخليها تضغط عليك
- سيتم تحديد الراتب وفقًا لأداء المقابلة الشخصية.

مطلوب رئيس خدمة العملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة