وظائف الكويت

وصف الوظيفة

وظائف وفرص عمل من شركة السكينة عن حاجتها لتعيين موظف خدمة العملاء

اشتراطات الوظيفة :

مقر الشركة في جليب الشيوخ - وتريد توظيف موظف خدمة العملاء للالتحاق بفريق عملها
من المميزات الراتب والتأمين
الرجاء عدم التواصل الا للجادين

المهارات:

- مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعّال
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتلبية احتياجاتهم
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بمرونة
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة للعملاء

المهام:

- متابعة تحديثات المنتجات والخدمات لتقديم معلومات دقيقة
- إعداد تقارير الأداء الأسبوعية
- استخدام برامج إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- شاطر في تحسين تجربة العملاء ويحرص على تعزيز ولائهم
- الاستفادة من المرونة في ترتيب المهام بما يضمن تحقيق النتائج المطلوبة.
- التكيف مع مستوى الجمهور لضمان إيصال الرسالة بشكل ملائم.
- التفوق في خدمة العملاء: تقديم خدمة عالية الجودة والاستجابة لاحتياجات العملاء بفعالية.
- القدرة على القيادة: يعرف يقود الفريق ويوجههم للنجاح

القدرات المطلوبة

- استخدام التحليل المنطقي لتحديد الحلول التي تحقق أفضل النتائج.
- امتلاك خبرة واسعة في إدارة المشاريع المتعلقة بمجال العمل.
- دعم الزملاء والعمل كفريق لتحقيق النجاح الجماعي
- التفكير النقدي والتحليلي: يحلل المعلومات بشكل منطقي وياخذ قرارات بناءً على بيانات دقيقة
- نحن نبحث عن من لديهم الإرادة للتطور المستمر.

وظائف موظف خدمة العملاء بجليب الشيوخ - وظائف الكويت

وظائف مشابهة