وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

فورا فورا مطلوب مساعد دعم العملاء للالتحاق بالعمل في تيارت
التقديم من نموذج التقديم للتواصل

الخبرة ليست شرط اساسي

المهارات:

- العمل تحت الضغط
- المتابعة الدقيقة لحالات العملاء
- تقديم الدعم الفني
- العمل الجماعي
- حل المشكلات بسرعة

المهام:

- متابعة استفسارات العملاء وضمان رضاهم
- حل المشاكل المعقدة
- تقديم اقتراحات لتحسين خدمة العملاء
- إعداد تقارير دورية عن أداء الدعم
- التواصل مع العملاء لحل مشاكلهم

الانشطة الوظيفية

- يتمتع بمهارة التعبير الواضح والاستماع الفعّال للآراء المختلفة.
- يعرف يحل الخلافات: لو صار أي سوء تفاهم، يقدر يحله بهدوء.
- البقاء مرناً في التعامل مع التغيرات المفاجئة دون الشعور بالضغوط.
- الإجادة التكنولوجية: يعرف يستخدم البرامج والأدوات الرقمية بكفاءة
- تفضيل الجودة على السرعة في إنجاز المهام لضمان تحقيق أفضل النتائج.

القدرات المطلوبة

- تحمل مسؤولية التصرفات ونتائج القرارات التي تؤثر على سير العمل.
- تبحث الشركة عن خلفيات قوية وسجلات حافلة.
- التكيف السريع مع التغيير وتبني المهام الجديدة بمرونة
- تُقدم رواتب مرتفعة جداً مقارنة بالمنافسين، مما يعزز استقطاب الكفاءات.
- سيتم مناقشة الراتب والشروط المالية في نهاية المقابلة.

مطلوب مساعد دعم العملاء بتيارت - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة