مطلوب مساعد دعم العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مساعد دعم العملاء |
اسم المعلن | شركة الشفافية |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | تيارت |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 37760 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فورا فورا مطلوب مساعد دعم العملاء للالتحاق بالعمل في تيارتالتقديم من نموذج التقديم للتواصل
الخبرة ليست شرط اساسي
المهارات:
- العمل تحت الضغط- المتابعة الدقيقة لحالات العملاء
- تقديم الدعم الفني
- العمل الجماعي
- حل المشكلات بسرعة
المهام:
- متابعة استفسارات العملاء وضمان رضاهم- حل المشاكل المعقدة
- تقديم اقتراحات لتحسين خدمة العملاء
- إعداد تقارير دورية عن أداء الدعم
- التواصل مع العملاء لحل مشاكلهم
الانشطة الوظيفية
- يتمتع بمهارة التعبير الواضح والاستماع الفعّال للآراء المختلفة.- يعرف يحل الخلافات: لو صار أي سوء تفاهم، يقدر يحله بهدوء.
- البقاء مرناً في التعامل مع التغيرات المفاجئة دون الشعور بالضغوط.
- الإجادة التكنولوجية: يعرف يستخدم البرامج والأدوات الرقمية بكفاءة
- تفضيل الجودة على السرعة في إنجاز المهام لضمان تحقيق أفضل النتائج.
القدرات المطلوبة
- تحمل مسؤولية التصرفات ونتائج القرارات التي تؤثر على سير العمل.- تبحث الشركة عن خلفيات قوية وسجلات حافلة.
- التكيف السريع مع التغيير وتبني المهام الجديدة بمرونة
- تُقدم رواتب مرتفعة جداً مقارنة بالمنافسين، مما يعزز استقطاب الكفاءات.
- سيتم مناقشة الراتب والشروط المالية في نهاية المقابلة.
مطلوب مساعد دعم العملاء بتيارت - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- مطلوب معاون خدمة العملاء (معاون خدمة العملاء) - وظائف معاون خدمة العملاء لدى Johnson
- مطلوب مساعد معلم شاورما (مساعد معلم شاورما) - وظائف مساعد معلم شاورما لديه الخبر با
- مطلوب مساعد معلم شاورما (مساعد معلم شاورما) - وظائف مساعد معلم شاورما لديه كامل الخ
- مطلوب مساعد دعم العملاء (مساعد دعم العملاء) - Client Support Assistant
- مطلوب مسؤول خدمة العملاء (مسؤول خدمة العملاء) - Chargé de Clientèle Rabat Agdal