وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تفخر الروابط القوية عن وظائف متاحة في مجال التسويق لتحقيق النجاح في موظف خدمة العملاء في مدينة تطوان.

نتطلع إلى توظيف شخصيات مميزة يتسمون بـ التفكير الاستراتيجي لتحقيق الرؤية الإستراتيجية.

المهارات الضرورية هي:
قدرة على العمل تحت الضغط أنظمة المعلومات.
بالإضافة إلى الالتزام لتحقيق نتائج متميزة.

نتعهد بتقديم مكافآت جذابة تشمل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تجد في نفسك لتحقيق أهدافنا, نتطلع لاستقبال ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- التكيف مع تحديثات السياسات والإجراءات الداخلية
- مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعّال
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بمرونة
- مهارات التفاوض لتحقيق رضا العملاء
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء

المهام:

- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها بفعالية
- متابعة تحديثات المنتجات والخدمات لتقديم معلومات دقيقة
- استخدام برامج إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- الخبرة تؤثر على تحديد المهام والمسؤوليات.
- تحقيق التوازن بين السرعة والجودة عند إنجاز المعاملات المتعددة.
- يتم تنفيذ اختبارات تقييمية دورية لتحديد الإمكانيات والفرص المستقبلية.
- شهادة التعليم العالي تساهم في تعزيز الثقة بالنفس والقدرة على المنافسة في سوق العمل.
- التفاعل بين الثقافات: القدرة على فهم والتواصل مع أشخاص من خلفيات ثقافية متنوعة.

القدرات المطلوبة

- تقدم الدعم للأقسام المختلفة عشان يحلوا أي مشاكل تعرقل الشغل
- إظهار التفاني في إتمام المهام الموكلة بأعلى معايير الجودة.
- يتحمل المسؤولية عن النتائج ويعمل بجد على تحسين الأداء
- وجود خبرة واسعة في المجال يُعزز من فرص الترقية والتقدم.
- تتضمن المزايا برامج تحفيزية ومكافآت للأداء المتميز.

وظائف موظف خدمة العملاء بتطوان - وظائف المغرب

وظائف مشابهة