وظائف مصر

وصف الوظيفة

لشركة الحلول مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة بني سويف.
وظائف بني سويف و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- التواصل الفعّال
- حل المشكلات
- العمل تحت الضغط
- مهارات الاستماع الجيد
- الحفاظ على علاقات جيدة مع العملاء

المهام:

- التعامل مع استفسارات العملاء
- مراجعة طلبات الدعم الفني
- تسجيل ملاحظات العملاء
- تقديم تقارير عن تجربة العملاء
- تنفيذ سياسات الشركة في خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- يتم توزيع المهام وفقًا لمقدار الخبرة المكتسبة.
- يتحمل المسؤولية عن النتائج السلبية ويتعلم من الأخطاء
- راتبك هيتحدد على حسب شغلك وأدائك المميز.
- القدرة على القيادة: يعرف يقود الفريق ويوجههم للنجاح
- تُعطى زيادات الرواتب عند تحقيق أهداف معينة أو التميز في الأداء.

القدرات المطلوبة

- تحقيق أفضل النتائج في العمل من خلال دافع داخلي قوي دون إشراف
- إدارة الموارد: استخدام الموارد بفعالية.
- الاستفادة من مرونة ساعات العمل لتنظيم الوقت وإنجاز المهام بكفاءة.
- تمنح الشركة حرية أكبر في اختيار مواعيد العمل.
- التميز في الاستماع إلى تعليقات الجمهور والاستجابة بشكل فعّال.

مطلوب موظفين لخدمة العملاء ببني سويف - وظائف مصر

وظائف مشابهة