وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

يسر الألوان عن دعوة للتقديم بقطاع إدارة المشاريع لتطوير مؤسسة مهمة موظف خدمة عملاء في مكان بسكرة.

نسعى لجذب أفراد متميزين يمتازون ب في التواصل الفعال لضمان نجاح المؤسسة.

من الضروري أن يمتلك المتقدم:
إدارة الوقت بكفاءة, القدرة على القيادة.
لذا، نحن نقدم حوافز مميزة تتضمن تأمين طبي شامل.

إذا كنت راغبًا في الانضمام أن تكون جزءًا من مؤسستنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التعامل الفعّال مع العملاء وحل مشكلاتهم
- القدرة على تقديم التقارير الدورية للإدارة
- مهارات الاتصال الفعّال عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- الالتزام بتحسين مهارات الخدمة بشكل مستمر
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء

المهام:

- تحسين استراتيجيات الخدمة بناءً على التغذية الراجعة
- إعداد خطط تطوير الخدمة وتحسين الأداء
- تقديم الحلول الفعّالة لمشكلات العملاء
- تنظيم المهام اليومية وتحسين الأداء
- التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بشكل فوري

الانشطة الوظيفية

- البحث والتحليل: جمع المعلومات وتحليلها بشكل صحيح.
- تستخدم تفكير نقدي عشان تحلل المشكلة وتفهم تفاصيلها
- هتحس إنك فعلاً بتاخد حقك من خلال راتب عادل.
- يتعامل مع المهام بحماس واضح واهتمام كبير
- القدرة على التعامل مع التغيرات والمهام الجديدة بكل سهولة

القدرات المطلوبة

- التحليل النقدي: يعرف يحلل المعلومات ويتخذ قرارات مدروسة
- تقديم أداء احترافي يعكس التزام الموظف بالمهنية في كل الأعمال.
- حافظ على سرية محاضر الاجتماعات والمناقشات الاستراتيجية
- يعرف يتعامل مع العملاء ويحرص على تلبية احتياجاتهم
- ساعات العمل قابلة للتغيير بما يناسب الموظفين.

وظائف موظفي خدمة العملاء ببسكرة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة