وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : برج بوعريريج.
اعلنت شركة - Cobalt Systems - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : ممثل خدمة العملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : برج بوعريريج.
وظائف برج بوعريريج - وظائف ممثل خدمة العملاء

المهارات:

- المعرفة بأنظمة إدارة علاقات العملاء
- مهارات العمل الجماعي
- مهارات التواصل الفعّال
- مهارات التفاوض
- القدرة على التعامل مع الشكاوى

المهام:

- تسجيل الملاحظات والتعليقات
- الرد على استفسارات العملاء
- تحسين تجربة العملاء
- العمل مع الفرق المختلفة لحل المشكلات
- تحديث معلومات العملاء

الانشطة الوظيفية

- تحمل مسؤولية التصرفات ونتائج القرارات التي تؤثر على سير العمل.
- لما تواجهه مشكلة، دايم يطلع بحلول جديدة وفعالة بشكل إبداعي
- التميز في الاستماع إلى تعليقات الجمهور والاستجابة بشكل فعّال.
- استخدام الموارد المتاحة بفعالية لتحقيق الأهداف.
- يتم منح حوافز مادية للموظفين الذين يتفوقون في تحقيق أهدافهم.

القدرات المطلوبة

- تشمل العلاوات مكافآت إضافية عن الأداء المتفوق والإسهامات المميزة.
- الاستفادة من التجارب السابقة والمعلومات المتاحة للوصول إلى حلول فعّالة.
- التعلم المستمر: القدرة على تطوير الذات واكتساب مهارات ومعارف جديدة بشكل مستمر.
- المرونة والتكيف: القدرة على التكيف مع التغيرات والظروف الجديدة.
- يتعين على المتقدم توفير الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية إذا طلبت الجهة المعنية.

وظائف ممثل خدمة العملاء ببرج بوعريريج - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة