وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - NextGen Ventures .
المقر : برج بوعريريج
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات الحاسوب
- القدرة على العمل تحت الضغط
- المرونة
- القدرة على حل المشكلات
- التعاطف

المهام:

- التعامل مع الشكاوى
- تحسين جودة الخدمة
- تقديم الدعم للعملاء
- تحديث المعلومات
- تسجيل الملاحظات

الانشطة الوظيفية

- اتخاذ قرارات سريعة وحاسمة عند الحاجة لضمان استمرارية سير العمل.
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين الذين يتولون مسؤوليات إضافية أو قيادية.
- يعرف كيف ينقل أفكاره بوضوح ويتفهم احتياجات الآخرين
- تقييم المعلومات بعناية واستخدامها لاتخاذ قرارات مبنية على معطيات دقيقة.
- القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح والتفاعل مع الآخرين بفعالية.

القدرات المطلوبة

- ممارسة الأمانة في العمل من خلال الإبلاغ عن أي مخالفات أو أخطاء.
- امتلاك شهادة تؤكد المعرفة النظرية والعملية المطلوبة للوظيفة.
- تتضمن المزايا برامج تحفيزية ومكافآت للأداء المتميز.
- التميز في خدمة العملاء: تقديم خدمات عالية الجودة تلبي احتياجات العملاء وتتجاوز توقعاتهم.
- الشركة توفر حرية في تحديد الأوقات للعمل.

وظائف موظفي خدمة عملاء ببرج بوعريريج - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة