وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تقول النجاحات إنها تحتاج لموظفين في تخصص الادارة تحتاج أشخاص مميزين موظف خدمة عملاء في بجاية.

نحتاج محترفين في مجالاتهم يكون عندهم قدرة على العمل الجماعي لضمان نجاح الشركة.

الأشياء المطلوبة هي:
خبرة سابقة, معرفة بـ الشغل.
بعد الالتزام لزيادة الإنتاجية.

نحن نقدم حوافز مغرية مثل تأمين صحي.

إذا كنت تحس أنك الأنسب لتكون جزء من فريقنا, يرجى تقديم طلب التوظيف إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى لك كل التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على إدارة الوقت بكفاءة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- الفهم الجيد لاستخدام نظم إدارة علاقات العملاء
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بلباقة
- مهارات التفاوض والإقناع لتحقيق رضا العملاء

المهام:

- تحسين تجارب العملاء من خلال تقديم الدعم اللازم
- إعداد التقارير اليومية عن نشاطات خدمة العملاء
- تقديم المعلومات الدقيقة حول الخدمات المقدمة
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- متابعة حالات العملاء حتى يتم حلها بالكامل

الانشطة الوظيفية

- يسعى لتحقيق التطور الشخصي والمهني من خلال التعلم المستمر
- يتم تنظيم دورات تدريبية مستمرة لتعزيز الكفاءات الفنية والإدارية.
- إكمال المهام ضمن الجدول الزمني المحدد بانتظام.
- يطرح أفكاراً مبتكرة لحل المشكلات بطرق غير تقليدية
- توزيع الوقت بفعالية: تنظيم الوقت بشكل يسمح بإنجاز المهام بأعلى كفاءة.

القدرات المطلوبة

- توفر الشركة بدلات سخية تشمل السكن والمواصلات لدعم الموظفين.
- الشركة توفر مرونة في جدولة أوقات العمل.
- يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات عند الطلب لاستكمال إجراءات التوظيف.
- يجب على المتقدمين أن يكونوا مؤهلين من حيث التعليم والخبرة المطلوبة.
- التميز في خدمة العملاء: تقديم خدمات عالية الجودة تلبي احتياجات العملاء وتتجاوز توقعاتهم.

وظائف خدمة عملاء الكويت ببجاية - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة