مهارات التواصل الفعال مع الزبائن لبناء علاقات طويلة الأمد، القدرة على التعامل مع مشكلات العملاء بطريقة احترافية، مهارات التنظيم لضمان سير العمل بشكل فعال، القدرة على تعدد المهام أثناء فترات الذروة، الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة المقدمة، مهارات التعامل مع الضغط والحفاظ على هدوء النفس، القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر لتسهيل عملية الإدارة، مهارات التفاوض لإغلاق الصفقات بشكل ناجح، القدرة على العمل كجزء من فريق وتحقيق الأهداف المشتركة، الالتزام بالتطوير الذاتي وتحسين المهارات بشكل مستمر

المهام:

استقبال الزبائن وتقديم المساعدة عند الحاجة، إدارة المواعيد وتنظيم المكاتب بشكل فعال، تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات، معالجة الطلبات والشكاوى من الزبائن، توثيق المعلومات والاحتفاظ بالسجلات بدقة، دعم فرق العمل الأخرى عند الحاجة، التواصل مع الإدارة لتقديم تقارير دورية، المساهمة في تطوير استراتيجيات لتحسين خدمة العملاء، تنظيم الفعاليات الترويجية لجذب الزبائن، الحفاظ على بيئة عمل نظيفة ومنظمة


الانشطة الوظيفية

- التفكير النقدي والتحليلي: يحلل المعلومات بشكل منطقي وياخذ قرارات بناءً على بيانات دقيقة
- يعبّر عن أفكاره بوضوح ويستمع للآخرين باهتمام.
- يحترم العملاء: يتعامل معهم بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- العمل باستقلالية: يقدر يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يوجهه
- نحن نوفر رواتب مميزة لضمان راحتك واستقرارك.

القدرات المطلوبة

- إجادة استخدام التكنولوجيا: الكفاءة في التعامل مع الأدوات التقنية والبرامج الحاسوبية.
- فور إغلاق الإعلان، سيتم التعيين المباشر للمرشحين المؤهلين.
- تشمل المزايا برامج مكافآت للأداء.
- التحكم في العواطف وعدم السماح للضغوط بالتأثير على سلوك العمل.
- إدارة الأزمات: التعامل مع الأزمات وتقديم الحلول السريعة.

وظائف موظفين بباتنة - وظائف الجزائر">

وظائف الجزائر

وظائف موظفين

ملخص الوظيفة

اسم الوظيفة موظف استقبال
اسم المعلن شركة الابتكار المستمر
العنوان : الدولة الجزائر
العنوان : المدينة باتنة
نوع الدوام دوام كامل
الراتب المتوقع 42150 دينار جزائري
تاريخ الإعلان 2024-10-25
تاريخ الإنتهاء 2024-11-24

تفاصيل الوظيفة

وصف الوظيفة

تُخبر الابتكار المستمر عن مسميات وظيفية متاحة في مجالات التقنية الحديثة.

نتطلع لتوظيف موهوبين ذوي خبرة للعمل ضمن فريق موظف استقبال في مدينة باتنة.

نرغب في استقطاب لديهم القدرة على حل المشكلات لضمان نجاح المؤسسة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
إجادة استخدام, خبرة في أنظمة الإدارة.
بالإضافة إلى الالتزام والإخلاص لتقديم أفضل الخدمات.

سوف نوفر مكافآت تنافسية مثل فرص للنمو والتطور.

إذا كان لديك الحماس لتحقيق أهدافنا, فلا تتردد في إرسال بياناتك إلى إدارة الموارد البشرية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

مهارات التواصل الفعال مع الزبائن لبناء علاقات طويلة الأمد، القدرة على التعامل مع مشكلات العملاء بطريقة احترافية، مهارات التنظيم لضمان سير العمل بشكل فعال، القدرة على تعدد المهام أثناء فترات الذروة، الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة المقدمة، مهارات التعامل مع الضغط والحفاظ على هدوء النفس، القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر لتسهيل عملية الإدارة، مهارات التفاوض لإغلاق الصفقات بشكل ناجح، القدرة على العمل كجزء من فريق وتحقيق الأهداف المشتركة، الالتزام بالتطوير الذاتي وتحسين المهارات بشكل مستمر

المهام:

استقبال الزبائن وتقديم المساعدة عند الحاجة، إدارة المواعيد وتنظيم المكاتب بشكل فعال، تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات، معالجة الطلبات والشكاوى من الزبائن، توثيق المعلومات والاحتفاظ بالسجلات بدقة، دعم فرق العمل الأخرى عند الحاجة، التواصل مع الإدارة لتقديم تقارير دورية، المساهمة في تطوير استراتيجيات لتحسين خدمة العملاء، تنظيم الفعاليات الترويجية لجذب الزبائن، الحفاظ على بيئة عمل نظيفة ومنظمة


الانشطة الوظيفية

- التفكير النقدي والتحليلي: يحلل المعلومات بشكل منطقي وياخذ قرارات بناءً على بيانات دقيقة
- يعبّر عن أفكاره بوضوح ويستمع للآخرين باهتمام.
- يحترم العملاء: يتعامل معهم بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- العمل باستقلالية: يقدر يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يوجهه
- نحن نوفر رواتب مميزة لضمان راحتك واستقرارك.

القدرات المطلوبة

- إجادة استخدام التكنولوجيا: الكفاءة في التعامل مع الأدوات التقنية والبرامج الحاسوبية.
- فور إغلاق الإعلان، سيتم التعيين المباشر للمرشحين المؤهلين.
- تشمل المزايا برامج مكافآت للأداء.
- التحكم في العواطف وعدم السماح للضغوط بالتأثير على سلوك العمل.
- إدارة الأزمات: التعامل مع الأزمات وتقديم الحلول السريعة.

وظائف موظفين بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة

التقديم على وظيفة وظائف موظفين