وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تشكر الوفاق تعلن عن حاجتها لموظفين في قسم التخصص.

نبحث عن ناس عندهم مهارات للمساهمة في مدير خدمات ما بعد البيع في منطقة باتنة.

نرغب في استقطاب يتميزون بـ التواصل لتحقيق الأهداف المرجوة.

المؤهلات الضرورية هي:
مهارات تواصل زينة, معرفة بـ طريقة العمل المرتبط بالوظيفة.
أيضاً حب التعلم لتحقيق نجاح المشاريع.

نحرص على توفير مزايا حلوة مثل دورات تدريبية.

إذا كان عندك الحماس لتكون جزء من عائلتنا, يرجى تقديم طلب التوظيف إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

مهارات إدارة العملاء، القدرة على تقديم الدعم الفني، مهارات التواصل الفعّال، القدرة على العمل ضمن فريق، معرفة بالمنتجات والخدمات، مهارات حل المشكلات، القدرة على إدارة الوقت، مهارات التنظيم، القدرة على تحليل البيانات، الالتزام بمعايير الجودة

المهام:

تنظيم خدمات ما بعد البيع، متابعة شكاوى العملاء، تقديم الدعم الفني، إدارة توقعات العملاء، إعداد التقارير، تنظيم التدريب لفريق العمل، التواصل مع الفرق الداخلية، تحسين تجربة العملاء، الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء، تطوير استراتيجيات تحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- يشرح أفكاره بوضوح ويستمع جيدًا لفهم وجهات نظر الآخرين.
- لازم تتابع الشغل أول بأول عشان تتأكد إن كل حاجة ماشية حسب الخطة
- سيتم مناقشة الراتب والشروط المالية في نهاية المقابلة.
- العمل على إيجاد حلول للمشاكل بشكل منطقي بعيداً عن التأثر بالضغوطات الخارجية.
- الحرص على التفاصيل الدقيقة لضمان تقديم عمل عالي الجودة

القدرات المطلوبة

- إدارة الوقت بحكمة: تحديد الأولويات وتنظيم الوقت لإنجاز الأعمال المطلوبة.
- الحفاظ على جو من الثقة والاحترام المتبادل في العمل.
- التواصل مع الزملاء والعملاء: تبادل المعلومات والتنسيق مع الآخرين.
- تُستخدم فترات الاختبار لتقييم التقدم وتحقيق أهداف محددة.
- الشركة تعتمد سياسة مرونة في أوقات الحضور والانصراف.

وظائف Aftersales Manager Tier Multibrands بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة