وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تعلن التواصل المستمر إنها فاتحة باب التوظيف بخصوص الادارة تبي ضم فريق قوي موظف خدمة عملاء في منطقة باتنة.

ندور على ناس مبدعين يمتلكون مهارات حل المشاكل لزيادة الإنتاجية.

الشروط هي:
مهارات تواصل ممتازة, إلمام بـ الشغل.
ومطلوب الرغبة في التعلم لتحقيق الأهداف.

نحرص على تقديم فرص للتطور تشمل تأمين صحي.

إذا كنت تحس أنك الأنسب للمساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

مهارات التواصل الفعال، القدرة على التعامل مع الشكاوى، مهارات حل المشكلات، القدرة على العمل في فريق، مهارات إدارة الوقت، التكيف مع الظروف المختلفة، مهارات الاستماع النشط، القدرة على التعلم السريع، مهارات تنظيم العمل، القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

الرد على استفسارات العملاء، معالجة الطلبات والشكاوى، تقديم الدعم الفني، متابعة استفسارات العملاء، تحديث قاعدة بيانات العملاء، إعداد تقارير عن أداء الخدمة، تدريب الزملاء الجدد، ضمان رضا العملاء، تحسين عمليات خدمة العملاء، التواصل مع الأقسام الأخرى لتلبية احتياجات العملاء

الانشطة الوظيفية

- رواتبنا تعكس قيمة عملك وتفانيك.
- دعم الزملاء في مواجهة التحديات والوقوف بجانبهم عند الحاجة.
- تتوفر بدلات شهرية لتحفيز الموظفين على تحسين الأداء وزيادة الإنتاجية.
- تقدم الشركة مجموعة من المزايا التي تشمل التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- الابتكار والإبداع في الحلول: تقديم أفكار جديدة وأساليب مبتكرة لتحسين العمل.

القدرات المطلوبة

- تُمنح مكافآت تحفيزية للموظفين الذين يحققون إنجازات بارزة.
- العمل تحت الضغط: المحافظة على الأداء العالي حتى في الظروف الضاغطة.
- الخبرة الواسعة في المجالات ذات الصلة تُعتبر ميزة إضافية تعزز فرص الترقية.
- لضمان الفهم الشامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح تام.
- التفاوض الذكي: التوصل إلى حلول متوازنة تخدم جميع الأطراف المعنية.

وظائف خدمة عملاء بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة