وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تعلن شركة الريادة المستدامة عن وجود فرصة فرصة عمل فريدة للانضمام لفريق العمل بموقع باتنة.

إذا كنت من المهتمين بتجارب جديدة وتسعى للتقدم في بيئة مهنية نستقطب موظف فندقي للعمل على مشاريع تحقيق أهدافنا.

نحن نؤمن بأهمية التعاون والتنسيق لنمو العمل.
نحن نبحث عن أشخاص يمتلكون المهارات في مختلف التخصصات.

إذا كنت راغباً بالانضمام إلينا يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
اغتنم هذه الفرصة للعمل معنا نحن في انتظارك!

المهارات:

مهارات تقديم خدمة متميزة للعملاء، القدرة على التعامل مع الحجوزات بفعالية، مهارات التواصل الفعّال مع الزوار والضيوف، معرفة باستخدام أنظمة إدارة الفنادق بكفاءة، القدرة على تنظيم الوقت والعمل بمرونة، الالتزام بمعايير النظافة والسلامة في الفنادق، مهارات حل المشكلات وتلبية احتياجات العملاء بسرعة، القدرة على العمل تحت ضغط واستيعاب الطلبات العالية، مهارات التعاون مع فريق العمل لتحسين الخدمة، الالتزام بالسياسات والإجراءات الفندقية

المهام:

استقبال الضيوف وتسجيل الدخول والخروج، التعامل مع الحجوزات وتأكيدها بفعالية، تقديم المعلومات والخدمات اللازمة للضيوف، معالجة الشكاوى وحلها بفعالية، الحفاظ على نظافة وترتيب المناطق العامة، إعداد التقارير اليومية وتقديمها للإدارة، التعاون مع الفريق لضمان رضا الضيوف، متابعة الحجوزات الخاصة والمجموعات، تطبيق معايير السلامة والصحة في جميع الأوقات، تحسين تجربة الضيوف من خلال تقديم خدمات متميزة

الانشطة الوظيفية

- التحلي بالصبر والقدرة على اتخاذ قرارات سريعة أثناء التعامل مع المعاملات المتعددة.
- الراتب الأساسي يرافقه بونص وحوافز ومكافآت لتحفيز الأداء.
- سيتم مناقشة العرض المالي والراتب في المقابلة.
- التقييم الجيد يعتمد على فهم دقيق للأداء وتحليل البيانات بشكل شامل
- معرفة متعمقة بأحدث التطورات في مجال العمل بناءً على الخبرة المكتسبة.

القدرات المطلوبة

- يتقن فن التواصل ويعرف كيف يعبر عن أفكاره بوضوح
- تتحكم في نبرة صوتك وتوقيت كلامك عشان تلفت الانتباه
- لما تواجهه مشكلة، دايم يطلع بحلول جديدة وفعالة بشكل إبداعي
- يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات عند الطلب لاستكمال إجراءات التوظيف.
- الكفاءة التقنية: إجادة استخدام الأدوات والتكنولوجيا المطلوبة للقيام بالمهام.

وظائف في فنادق العلا بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة