وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تعلن بكل سرور الكفاءة عن توفر وظائف شاغرة في قسم البرمجيات للانضمام إلى فريق مسؤول حجز في مكان باتنة.

نبحث عن شخصيات طموحة يمتلكون خبرات حل المشكلات لضمان النجاح المستدام.

المتطلبات الأساسية تتضمن:
معرفة جيدة بـ البرامج الحديثة.
كما نبحث عن الالتزام لتحقيق نتائج متميزة.

نحرص على تقديم حوافز تنافسية تشمل فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تجد في نفسك للمساهمة في نجاحنا, نأمل في تلقي ملفك الشخصي إلى الفريق المختص.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

مهارات التواصل الممتازة مع العملاء، القدرة على إدارة المواعيد والحجوزات بدقة، مهارات تنظيم المعلومات والتعامل مع الأنظمة، القدرة على حل المشكلات بسرعة وفاعلية، مهارات التعامل مع النقد وإدارة العمليات المالية، الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة، القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق النتائج، مهارات التفاوض لضمان تحقيق أفضل النتائج، القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف، الالتزام بالتطوير المهني المستمر لمواكبة أحدث الاتجاهات

المهام:

استقبال العملاء وتقديم الدعم اللازم لهم، إدارة عمليات الحجز والتأكد من دقتها، متابعة التغييرات في المواعيد وإعلام العملاء، تقديم المعلومات حول الخدمات المتاحة، التعامل مع الشكاوى والمشكلات بفاعلية، تنظيم الملفات والسجلات لضمان سهولة الوصول إليها، تقديم تقارير دورية عن الأداء والعمليات، العمل مع الزملاء لضمان تقديم خدمة متميزة، الحفاظ على بيئة عمل نظيفة ومنظمة، المشاركة في الأنشطة الترويجية لجذب المزيد من العملاء

الانشطة الوظيفية

- تركز عملية التقييم على مراجعة دورية للأداء وتحديد مسارات النمو المستقبلي.
- لازم تكون عندك المهارات اللي الوظيفة تحتاجها، وتاخد شهادة تثبت كده
- الالتزام بأخلاقيات العمل: الحفاظ على النزاهة والمصداقية في جميع التعاملات المهنية.
- يتم تطبيق اختبارات تحليلية منتظمة لتقييم مدى تحقيق معايير الجودة المطلوبة.
- تتضمن المزايا بدلات سفر وإقامة للموظفين الذين تتطلب وظائفهم التنقل.

القدرات المطلوبة

- مهارات التفاوض الفعّال: يوصل لحلول توافقية ترضي كل الأطراف
- الوصول إلى حلول مرضية عبر التفاوض والحوار الفعّال.
- تُقيّم الأداء خلال فترات الاختبار لتحديد مؤهلات الترقيات المستقبلية.
- يحرص على أن يكون كلامه واضحًا ويسمع للآخرين باهتمام
- الالتزام بالمواعيد واحترام أوقات العمل من أولوياته.

وظائف مسؤول حجز بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة