وظائف مدير الدعم الفني
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مدير الدعم الفني |
اسم المعلن | شركة الشفافية |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | باتنة |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 36320 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-25 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-24 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
عبر اعلان بالصحيفة اليوم عن وظائف بالشفافية للمواطنين والوافدين المقيمين بالشركة بباتنةقم بارسال السي في من النموذج اسفل تلك الصفحة
المهارات:
مهارات إدارة فرق الدعم الفني بكفاءة، القدرة على حل المشكلات التقنية المعقدة، مهارات التواصل الفعالة مع العملاء والفرق المختلفة، الالتزام بتطبيق معايير الجودة في تقديم الدعم، مهارات إدارة الوقت لتنسيق مهام الدعم الفني، القدرة على إعداد التقارير وتحليل بيانات الأداء، مهارات التدريب وتطوير مهارات الفريق، القدرة على إدارة المشاريع التقنية بفعالية، مهارات استخدام الأدوات التقنية لإدارة الدعم، الالتزام بتقديم الدعم الفني بشكل مستمر وسريعالمهام:
إدارة فريق الدعم الفني لضمان تقديم الخدمة بشكل مستمر، تحليل المشكلات التقنية وتقديم الحلول المناسبة، إعداد التقارير اليومية حول أداء الدعم الفني، تدريب أعضاء الفريق على استخدام الأدوات التقنية، متابعة أداء الأنظمة وضمان عملها بكفاءة، تقديم الدعم الفني للعملاء الداخليين والخارجيين، التعامل مع الشكاوى والمشكلات بكفاءة وسرعة، تحديث وتطوير الأدوات والأنظمة المستخدمة، تنظيم الاجتماعات الدورية لتحسين الأداء، تطبيق معايير الجودة في تقديم الدعم الفنيالانشطة الوظيفية
- إدارة الوقت بطريقة تضمن إتمام المهام بكفاءة وفي الوقت المحدد.- تتوفر فرص تدريبية لتحسين مهارات الموظفين وتعزيز معرفتهم.
- يبني علاقات قوية: يعرف كيف يكوّن علاقات جيدة مع زملاءه ومدراءه.
- التعاون ضمن الفريق: المساهمة الفعّالة والعمل بشكل منسجم مع الآخرين لتحقيق أهداف المجموعة.
- تتابع تنفيذ المهام باستمرار عشان تتأكد إنها ماشيه صح وفي طريقها للأهداف
القدرات المطلوبة
- تحليل المشاكل من زوايا متعددة لضمان الوصول إلى حلول منطقية وفعّالة.- انضم إلى فريق عمل يحترم التنوع ويشجع الابتكار.
- التوثيق: كتابة وتوثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.
- يقدم حلولاً إبداعية تحسن من سير العمل وتزيد الإنتاجية
- التفكير الابتكاري: تطوير حلول جديدة وأفكار مبتكرة لتحسين الأداء.
وظائف مدير الدعم الفني بباتنة - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- وظائف خبير الدعم الفني IT (خبير دعم فني) - خبير الدعم الفني it الرياض
- وظائف قسم الدعم الفني (موظف دعم فني) - قسم الدعم الفني
- وظائف مدير الدعم الفني (مدير دعم فني) - مدير الدعم الفني خميس مشيط
- وظائف الدعم الفني (أخصائي دعم فني) - وظائف الدعم الفني جدة
- وظائف مدير الدعم الفني (مدير دعم فني) - مدير الدعم الفني المندق
- وظائف الدعم الفني (موظف دعم فني) - وظائف الدعم الفني حفر الباطن