وظائف قطر

وصف الوظيفة

تُبشّر التعاون عن عرض مميز في قطاع التجارة لتولي دور مسؤول خدمة عملاء في محافظة الوكرة.

نسعى لتوظيف أشخاص يمتلكون مهارات بخصوص البرمجيات لضمان التميز في خدماتنا.

المؤهلات الضرورية هي:
القدرة على العمل الجماعي, خبرة سابقة في الأدوات الرقمية.
نحتاج أيضاً إلى حسن الإدارة.
نحن نوفر حوافز مميزة تتضمن دورات تدريبية.

إذا كان لديك الشغف لـ تحقيق طموحاتنا, نرجو منك مشاركة معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
في انتظارك بفارغ الصبر!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وفي بيئات العمل المتغيرة
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بشكل احترافي
- القدرة على حل المشكلات بكفاءة وسرعة
- القدرة على تقديم تقارير دقيقة وشاملة عن أداء العملاء
- مهارات تنظيمية لإدارة مهام العملاء المتعددة

المهام:

- تقديم تغذية راجعة للإدارة عن احتياجات العملاء
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تنفيذها بدقة
- التفاعل مع فرق العمل الأخرى لتحسين خدمة العملاء
- التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بكفاءة
- حل مشكلات العملاء بطرق احترافية وسريعة

الانشطة الوظيفية

- يتم تقسيم الراتب بين الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت حسب المعايير.
- التأكد من أن العمل المنجز يلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.
- يتمتع بالقدرة على العمل المستقل واتخاذ القرارات المناسبة
- توجيه الفرق: يعرف يقود الفريق ويحفزهم لتحقيق الأهداف
- السعي لتحقيق توازن بين جودة العمل وسرعته دون الإخلال بالمخرجات النهائية.

القدرات المطلوبة

- يُحدد الراتب وفقًا لمتطلبات الوظيفة ومدى ملاءمة المرشح لاحتياجات الشركة.
- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين فوراً للمتقدمين المستوفين للشروط.
- تنظيم الوقت بشكل يسمح بإكمال المهام بكفاءة ضمن المواعيد المحددة.
- التفاعل مع الثقافات المختلفة: فهم واحترام التنوع الثقافي في بيئة العمل.
- هنقدم لك مكافآت مالية دايمة على شغلك المتميز.

وظائف خدمة عملاء لدى شركة PepsiCo بالوكرة - وظائف قطر

وظائف مشابهة