وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان Crescent Dynamics عن توفر وظائف شاغرة في قطاع البرمجيات للانضمام إلى فريق موظف خدمات العملاء بمحافظة المنقف.

نبحث عن موهوبين في مجالهم يتسمون بـ التواصل الفعّال لتحقيق الأهداف المنشودة.

المهارات الضرورية هي:
مهارات تواصل فعّالة التقنيات الجديدة.
كما نبحث عن الالتزام لرفع مستوى الأداء.

نتعهد بتقديم حوافز تنافسية تشمل دورات تدريبية.

إذا كنت ترى نفسك مناسبًا لأن تكون جزءًا من عائلتنا, فلا تتردد في إرسال بياناتك إلى قسم التوظيف.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- الحفاظ على سرية المعلومات الشخصية للعملاء
- القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء بكفاءة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بسرعة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- الالتزام بتقديم أفضل تجربة خدمة للعملاء

المهام:

- تنظيم الوقت لتلبية طلبات العملاء بسرعة
- الحفاظ على سرية المعلومات الشخصية للعملاء
- العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- التفاعل الإيجابي مع العملاء لتحسين رضاهم
- استخدام برامج إدارة العملاء بكفاءة

الانشطة الوظيفية

- يتحدث بلباقة ووضوح ويعرف كيف يستمع بإنصات
- يستثمر وقته وجهده في العمل بحب واهتمام
- تقديم أعمال متميزة بتفاصيل دقيقة وجودة عالية
- يتم تقسيم الراتب بين الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت حسب المعايير.
- استخدام أدوات تخطيط حديثة ينظم المهام ويمنع الفوضى

القدرات المطلوبة

- تاخد القرارات الصح بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج
- يحرص على استغلال كل دقيقة لتحقيق أقصى إنتاجية
- من فضلك قم بكتابة تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.
- لما ترسل معلومات حساسة، استخدم وسائل اتصال آمنة زي البريد الإلكتروني المشفر
- فور انتهاء الإعلان، سيتم التعيين للمرشحين المستوفين لجميع المتطلبات.

مطلوب موظفين خدمات العملاء بالمنقف - وظائف الكويت

وظائف مشابهة