وظائف الكويت

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا موظفة مراكز الاتصال - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة المنقف

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب المنقف
قدم السيرة الذاتية لالريادة المستقبلية من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف المنقف - وظائف الريادة المستقبلية - وظائف

المهارات:

- التفاعل مع الزملاء لدعم بيئة عمل إيجابية
- الفهم الجيد لإجراءات العمل في مراكز الاتصال وخدمة العملاء
- مهارات حل المشكلات لتقديم الحلول الفعالة للمشكلات
- مهارات التنظيم لإدارة المكالمات والطلبات بكفاءة
- القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية بشكل احترافي وودي

المهام:

- إعداد التقارير الدورية عن أداء العمل وتقديمها للإدارة
- استقبال المكالمات الهاتفية من العملاء والرد على استفساراتهم
- تسجيل البيانات وتحديث السجلات بدقة وسرعة
- التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية والمهنية في التعامل مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- دايم عنده اقتراحات لتحسين الشغل وتطوير العمليات والإجراءات
- عنده مبادئ أخلاقية عالية وما يحيد عنها في الشغل
- العمل بروح الفريق الواحد لتحقيق النجاح والتقدم المشترك
- سيتم إعطاء الأولوية للمرشحين الذين يتقدمون في وقت مبكر ويلبون الشروط.
- لضمان الفهم الشامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح تام.

القدرات المطلوبة

- يعرف كيف يعد تقارير أداء دقيقة ويوضح فيها النتائج
- تراقب تقدم الشغل في كل قسم عشان ما يكون فيه تعارض أو تأخير
- التكيف مع التغيير: يتعامل مع التغييرات في الشغل بكل مرونة
- يمكنك تحديد ساعات عملك بما يتناسب مع احتياجاتك.
- الفهم الكامل يعتمد على شرح المعلومات بوضوح ودقة.

مطلوب موظفات مراكز الاتصال بالمنقف - وظائف الكويت

وظائف مشابهة