وظائف مصر

وصف الوظيفة

شواغر جديدة للباحثين عن عمل باعلان المستقبل الذكي
ترغب الشركة في توظيف موظف خدمات للتوظيف بالقاهرة
الخبرة شرط اساسي للحصول على الوظيفة.
الوظيفة للمواطنين وغير المواطنين
يفضل الا يزيد السن عن 45 عام

المهارات:

- القدرة على تنظيم وإدارة الوقت بفعالية لتلبية متطلبات العمل المتنوعة
- مهارات التحليل لفهم ملاحظات العملاء وتحسين الخدمة المقدمة
- مهارات التعامل مع الشكاوى بشكل فعال وتحويلها إلى فرص لتحسين الخدمة
- القدرة على تقديم الدعم الفوري للعملاء وحل مشاكلهم بشكل احترافي
- القدرة على استخدام نظم إدارة علاقات العملاء بكفاءة لجمع البيانات اللازمة

المهام:

- التعاون مع فرق المبيعات لضمان تحقيق أهداف الشركة
- تنظيم الفعاليات للتواصل مع العملاء وتعزيز العلاقات
- معالجة استفسارات العملاء وشكاواهم بشكل سريع وفعال لضمان راحتهم
- تحديث قاعدة بيانات العملاء وضمان دقتها وفاعليتها
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر القنوات المختلفة وضمان رضاهم

الانشطة الوظيفية

- استلام شهادة تعليم عالي يساهم في تحسين فرص النمو والتقدم المهني.
- يُفضل اختيار المتقدمين الذين يلبون المعايير المطلوبة بالكامل لضمان الكفاءة.
- التفاوض الفعّال: القدرة على الوصول إلى حلول مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار.
- تُقدم العلاوات كجزء من سياسة الشركة لمكافأة الأداء الممتاز.
- تقدم الدعم للأقسام المختلفة عشان يحلوا أي مشاكل تعرقل الشغل

القدرات المطلوبة

- انضم إلينا واستمتع برواتب تنافسية تضعك في المقدمة.
- استخدام التكنولوجيا الحديثة بيسهل عليك التواصل مع اللي يهمهم الأمر
- القدرة على التقييم الصحيح تساعد في توجيه الجهود نحو التحسين المستمر.
- تُقدم المكافآت للأداء الاستثنائي وفقًا لمعايير تقييم محددة.
- احرص على تضمين تخصصك في عنوان النموذج.

موظف خدمات لإدارة علاقات العملاء وتقديم الدعم اللازم بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة