وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن شركة الابتكار الرقمي عن عرض فرصة عمل مطلوبة في تخصص التجارة بمنطقة المنشأة.

نحن نبحث عن أفراد يمتلكون قدرات عالية في العمل الفردي لتحقيق تطلعاتنا.

الشروط المطلوبة هي:
القدرة على العمل تحت الضغط, معرفة في التكنولوجيا الجديدة.
علاوة على التفاني والالتزام.
نقدم مميزات متعددة للمتقدمين وتتضمن بيئة عمل مرنة.

إذا كنت ترغب في أن تنضم إلينا, نحتاج إلى طلبك إلى قسم التوظيف.
نتطلع إلى رؤيتك!

المهارات:

- المعرفة بمنتجات الشركة وخدماتها
- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت
- الالتزام بمستويات الخدمة العالية

المهام:

- التعامل مع الاستفسارات عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة
- استقبال العملاء وتقديم المساعدة المطلوبة
- تحسين العمليات من خلال تقديم الملاحظات
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- تطبيق مبدأ الأمانة في كل تفاصيل العمل اليومي مهما كانت بسيطة.
- يتحمل المسؤولية عن قراراته ويعالج الأخطاء بشكل فوري
- الشركة تمنح الموظفين حرية في تعديل أوقات العمل.
- تُجرى مراجعات دورية للرواتب بناءً على الأداء.
- شغله من قلب: يحب شغله ودايمًا متحمس ينجز.

القدرات المطلوبة

- يجب على المتقدمين التأكد من تلبية جميع الشروط المطلوبة أو معظمها لضمان النظر في طلبهم.
- حل النزاعات: التعامل مع المشاكل وحلها بطريقة جيدة.
- انضم إلينا وابدأ رحلتك المهنية الواعدة.
- اتخاذ القرارات استنادًا إلى تحليل دقيق للمعلومات المتوفرة.
- تحسين التواصل بين الفريق يخلي الشغل يمشي بدون تعقيدات

وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL بالمنشأة - وظائف مصر

وظائف مشابهة