وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تطلب شركة القيادة المستدامة والتعيين فوري , تطلب مشرف خدمة العملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مشرف خدمة العملاء .
يفضل التواجد في المنامة
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات حل المشكلات
- مهارات التواصل
- التعامل مع الشكاوى
- العمل تحت الضغط
- الإدارة الفعالة

المهام:

- تطوير استراتيجيات
- ضمان رضا العملاء
- حل المشكلات
- تحسين الأداء
- متابعة الشكاوى

الانشطة الوظيفية

- تنظيم العمل: يرتب شغله ويخطط زين عشان يحقق الأهداف
- خدمة العملاء بكفاءة: تقديم الدعم اللازم للعملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل فعّال.
- إدارة الضغوط: التعامل مع المواقف الصعبة والضغوط بفعالية.
- القدرة على التكيف مع التقنية الجديدة: التكيف مع التكنولوجيا الحديثة وتطبيقها في العمل.
- الدقة والوضوح في الشرح يحققان فهماً شاملاً للمعلومات.

القدرات المطلوبة

- الاستفادة من النتائج لتحسين العمليات واتخاذ قرارات استباقية.
- إعداد خطط العمل: وضع خطط تنفيذية لتحقيق الأهداف المحددة.
- تشمل برامج التقييم مراجعة مستمرة لنتائج الأداء واستكشاف إمكانيات التطوير.
- التفكير على المدى البعيد يوجه جهودك لتحقيق أهداف طويلة المدى
- الاستفادة من المرونة في ترتيب المهام بما يضمن تحقيق النتائج المطلوبة.

وظائف مشرف خدمة العملاء بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة