وظائف البحرين

وصف الوظيفة

فرص عمل جديدة اليوم بالصحف بالمسيرة للمواطنين والمقيمين بمقر الشركة بالمنامة
ترسل السيرة الذاتية من نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- مهارات استقبال الزوار وتقديم المعلومات بفعالية
- التفاعل الجيد مع الزوار لتقديم خدمة متميزة
- مهارات استخدام أنظمة إدارة الفنادق بكفاءة
- القدرة على إدارة المكالمات الهاتفية وتحويلها
- التكيف مع ضغط العمل خلال فترات الذروة

المهام:

- إعداد التقارير اليومية حول أنشطة الاستقبال
- التفاعل مع الضيوف لتقديم خدمة متميزة
- إدارة المكالمات الهاتفية وتقديم المعلومات
- استقبال الزوار وتسجيل الدخول والخروج
- التعامل مع شكاوى الضيوف بحرفية وحلها بسرعة

الانشطة الوظيفية

- لما تحتاج مساعدة، اطلبها عشان تخفف الضغط وما تأثر على أدائك
- تطوير خطط عمل واضحة ومنظمة لضمان سير العمليات بسلاسة.
- التكيف الفعال مع التحولات والمهام المتغيرة في بيئة العمل
- التفوق في خدمة العملاء: تقديم خدمة عالية الجودة والاستجابة لاحتياجات العملاء بفعالية.
- يتميز بالاستقلالية في العمل وإتمام المهام دون إشراف دائم

القدرات المطلوبة

- يُحدد الراتب بناءً على الخبرة والمهارات.
- تُعطى زيادات الرواتب عند تحقيق أهداف معينة أو التميز في الأداء.
- يحرص على تحسين مهاراته من خلال التعلم الذاتي والمستمر
- تبسيط الإجراءات لضمان تدفق العمل بشكل سلس ومستمر.
- التعامل مع العملاء يعني تقدم لهم خدمة ممتازة وتسمع احتياجاتهم

مطلوب موظفي استقبال في فندق بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة