وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تطلب شركة الرؤية المستقبلية والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في المنامة
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- القدرة على تقديم الدعم الفني
- القدرة على التعامل مع العملاء
- مهارات التواصل الفعال
- مهارات التنظيم
- الالتزام بالمواعيد

المهام:

- التعاون مع الإدارات الأخرى لتحسين الخدمة
- تقديم معلومات دقيقة حول الخدمات والمنتجات
- تحديث سجلات العملاء
- العمل على تحسين تجربة العملاء
- التعامل مع المكالمات الهاتفية والردود الإلكترونية

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التدريب والإرشاد: توجيه وتدريب الزملاء الجدد أو الأقل خبرة.
- التواصل بين الثقافات المختلفة: الفهم والتعامل بفاعلية مع أشخاص من خلفيات ثقافية متعددة.
- التواصل بين الثقافات: يقدر يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة بسهولة
- الاعتماد على الدعم من الزملاء عند الحاجة لتخفيف الضغوط المتزايدة.
- يتعامل مع المهام بحماس واضح واهتمام كبير

القدرات المطلوبة

- تؤثر الخبرة على توزيع الأدوار والمسؤوليات داخل الفريق.
- تُستخدم فترات الاختبار لتقييم كفاءة الأداء وتحديد فرص التطور.
- توجيه الفرق: يعرف يقود الفريق ويحفزهم لتحقيق الأهداف
- يفهم المخاطر وكيف يتجنبها ويتعامل معها بحكمة
- رواتبنا تعكس قيمة عملك وتفانيك.

وظائف موظفة خدمة عملاء هاتفية في شركة بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة