وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تُعلن الدروب عن فرص عمل متاحة في تخصصات تكنولوجيا المعلومات لتولي وظيفة موظف خدمة عملاء في محافظة المنامة.

نتطلع إلى وجود محترفين في في التواصل لتطوير مشاريعنا.

المؤهلات الضرورية هي:
مهارات التحليل واتخاذ القرار, خبرة سابقة في أنظمة العمل.
نرى أنه من الضروري حسن الإدارة.
نعد بتقديم فرص تدريب وتطوير تتضمن دعم مالي.

إذا كنت ترى نفسك مناسباً تعزيز جهودنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى فريق الموارد البشرية.
نحن متشوقون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- العمل الجماعي
- استخدام الحاسوب
- العمل تحت الضغط
- التعامل مع العملاء
- حل المشكلات

المهام:

- توجيه العملاء نحو الخدمات المناسبة
- تقديم الحلول للمشكلات
- تقديم الدعم الفني
- تحسين تجربة العملاء
- تقديم تقارير دورية

الانشطة الوظيفية

- تستخدم أمثلة واقعية عشان توضح الأفكار وتخلي الجمهور يفهمها بسرعة
- جمع وتعليق الملاحظات: الحصول على ملاحظات من العملاء أو الزملاء لتحسين الأداء.
- تُدرج ورش العمل كجزء من استراتيجيات تطوير المهارات الوظيفية.
- يعترف بأخطائه ويعمل على تطوير نفسه لتجنب تكرارها
- الالتزام بأخلاقيات العمل العالية: التصرف بمسؤولية وصدق في جميع التعاملات المهنية.

القدرات المطلوبة

- إتمام شهادة من معهد تخصصي يؤهل الموظف للتخصص في مجال معين وزيادة خبرته.
- المرونة في التعامل مع المتغيرات الجديدة والقدرة على التكيف السريع
- تركز عملية المراجعة على متابعة الأداء وتحديد مسارات التقدم المستقبلي.
- القدرة على تدريب الآخرين ونقل الخبرات المكتسبة لفريق العمل.
- يتمتع الموظفون بحرية اختيار ساعات العمل المناسبة.

وظائف خدمة عملاء بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة